一加12首发用户真实评价：差评太扎心，不能忽视

12月11日，一加12首销。

这款预热时间最久的骁龙8Gen3旗舰终于等到了销售。如果算上之前积累的高人气和顶级配置，一加12首销成绩会很漂亮。可惜，天不遂人愿，红米高管抓住时机，抓住一加12的问题不放，让更多网友知道一加12存在缝隙过大的问题。

王腾都为一加12想好了解决办法，用胶填缝。

甚至还用红米K70 Pro的好评率与一加12对比。红米K70 Pro的好评度99%，一加12的好评率95%，差距有点大。

一加12在京东的评价数量已经超过2千，让我们来看看首批用户的真实评价。

先看好评。

这位用户表示：网上说的缝隙问题，其实就是设计上的不同导致的正常现象，根本不是什么品控不行，但凡懂点手机的都知道这是个正常现象。

缝隙问题已经成为一加12绕不过去的坎，如果无法解决，一加12的销售堪忧。

其实这类事情在任何行业都存在，就看厂家如何解决了。此前，华为Mate20的绿屏门也是人尽皆知，华为的解决办法是免费更换，只要有任何不满意都可以免费更换，换到满意为止。这种处理方式应该是最为完美的解决办法，外界也不会过分夸大，用户也能理解。

一加处理这件事情的方式与华为绿屏门极为相似。

一加总裁李杰表示：这不是品质或者设计问题。出现缝隙是因为不同材质热胀冷缩系数不同和量产需要预留出的一定公差，防止易摔碎。

承诺：如果你收到手机后对此不太喜欢，我已经要求客服开通绿色通道，换货或者退货都会第一时间响应，大家完全不必担心。

最后：建议友商堂堂正正比产品，不要恶意竞争搞小动作。

有些品牌高管频繁下场恶意误导大众，这是一个非常罕见的恶劣行为，尤其是这个点让他们“如获至宝”，不敢比产品力，只敢搞小动作。

有了一加总裁的承诺，可以放心入手了，只要不满意，可以随时更换或是退货。

用户在李杰的微博下留言，表示一加12很不错，很满意。

首批用户表示：一加12没有想象中的重，2K高分辨率和90Hz高刷新率的护眼东方屏，用起来很丝滑，打王者、吃鸡无压力，散热确实挺棒。

用户喜欢一加12的屏幕：一加12这块2k东方屏，有了蛋丁的参与调教，显示效果非常出色，看起来一点也不累眼，之前一直用的都是屏夏普r3的lcd屏幕，但性能配置已经落后，有了1+12这部手机后，就能享受屏幕和性能带来的双重快感了！

一加12的屏幕应该是今年年底最好的一块手机屏幕了。OPPO与京东方联合打造，局部峰值亮度4500nit，自研明眸护眼技术，支持120Hz刷新率和2160Hz高频PWM调光以及类DC调光。为了使用更加流畅，还有灵犀触控和雨水触控，支持超薄屏幕指纹识别。

再来看看中评。

“手机非常喜欢，声音，拍照，屏幕都很好，但是有缝隙。”

“打胶就算了，胶水里面还有黑色的东西。”

“同样遇到了小缝隙点胶也不均匀，果断换货，希望收到做工过关的手机，哎！这么好的手机被做工问题影响了口碑不划算。”

大部分中评都是因为缝隙这个问题。现在不需要担心了，随时都可以退货或是更换，直到满意为止。

再来看看差评。

这位用户的一加12不是缝隙是，而有洞：这么大个洞怎么办？

“有缝隙打胶都打不匀实，做工有点潦草了。”

绝大部分中评和差评都是缝隙。如果排除这点问题，一加12就是一部产品力极强的高端旗舰。

可一加12的设计已经用了好长时间了，一加11、一加Ace2、一加Ace2 Pro都是同样的设计，为什么这些手机没出现问题，偏偏到了一加12出现了呢？

小米高管王腾解答了这一问题：1.设计方案延用，但厚度发生变化却没跟着精修，中间误差被忽略了 。2 .设计延用但工艺变更，新工艺没吃透。 3. 中途有产品定义调整，导致研发工期缩短放低质量标准 。