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7月27日,山东省机场管理集团第二督查考核组组长、烟台机场党委副书记李扬带队到济宁机场开展服务质量督导检查。济宁机场党委书记、总经理赵学胜,党委副书记、纪委书记、工会主席王清华,安全总监陈纪彬及相关部室负责同志参加活动。
启动会上,赵学胜介绍了济宁机场相关情况,王清华汇报了机场各项工作的开展及自查情况,李扬对督查考核工作作出相关部署。
随后,督查考核组采用现场检查、查阅台账、情况反馈等方式先后对济宁机场旅客安全保障服务、地面交通服务、安全检查服务等进行现场检查。督查考核组充分肯定了济宁机场“儒韵济宁、和悦出行”服务品牌、“首乘畅行”服务产品、“班组+服务”建设等突出工作亮点,同时也对强化服务质量细节工作提出了明确要求。
下一步,济宁机场将根据督查考核组提出的意见建议,逐一进行整改落实,并以此次检查为契机,不断强化服务举措,以服务促发展,以发展强服务,在巩固近几年服务成果的基础上,贯彻落实民航局方、集团的各项工作要求,不断创新服务手段,提升服务水平,完善服务品牌,努力打造具有儒韵文化特色的国际旅游目的地机场。
通讯员 杨树林 记者 邓超
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快照生成时间:2023-08-01 17:46:22
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