青岛地铁，又上热搜榜……

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 张鹤鸣

又是一年高考时，千万学子怀揣梦想奔赴考场，书写青春答卷。为保障考生顺利赴考，青岛地铁全面启动“高考护航模式”，推出多项暖心服务举措，化身“贴心守护者”，助力莘莘学子逐梦前行，这一系列暖心行动更是一度冲上新浪微博热搜榜，赢得社会各界广泛赞誉。

应急演练筑防线，设备保障稳运行

考试前夕，青岛地铁提前精心谋划部署，模拟考试日可能出现的暴雨倾盆、考生准考证不慎掉落车厢、考生在车站突发晕倒等复杂紧急场景，累计开展几十余次桌面演练。同时，在重点车站对电扶梯、自动售检票设备、闸机等关键设备进行全天候“体检”与守护，确保各类设备高效稳定运转，为考生出行提供坚实可靠的硬件保障。

（调度员前往车站参与联动演练）

绿色通道畅出行，爱心预约解难题

考试期间，青岛地铁面向考生推出的“助考绿色通道”“助考爱心预约”等便民服务，为有需要的考生开辟了一条高效乘车的绿色通道。考生或家长可通过青岛地铁App或拨打青岛地铁服务热线提前预约快速进站乘车服务。同时，在“助考绿色通道”，考生及家长可优先通过安检，车站增派的工作人员全程做好搭乘指引，大大缩短了考生进出站时间。

多元服务齐上阵，温暖双向共奔赴

6月7日一早，不少市民在途经邻近高考考点的地铁站时，惊喜地发现车站闸机上方悄悄摆上了暖心的高考祝福标语——“不负韶华”“旗开得胜”……红底黑字的醒目字体在站内格外亮眼，仪式感满满。每一句带着温度的祝福语都如同温暖的阳光，照亮了考生和家长的心。这些藏在车站闸机上方的“加油暗号”，就像一场无声的双向奔赴，让地铁不再只是载着人们穿梭城市的交通工具，更成了流动的“祝福传送带”，将那滚烫的鼓励，传递到考生们的心间。许多市民在社交平台分享这些偶遇的温暖：“闸机上挂着‘心想事成’的小牌牌，红彤彤的特别醒目，看着就让人心里一暖”“送孩子进考场前看到这样的标语，心里的紧张都少了几分”。

地铁江西路、李村、双珠路、西吴家村等车站设立的爱心助考驿站，更是成为了考生和家长的“温暖港湾”。驿站内，幸福百宝箱、医药箱、水杯、考试文具等丰富的助考物资一应俱全，考点指引条为考生提供了清晰的路线指引。同时，青岛地铁联合社区、学校启动的“爱心助考”行动，爱心送考车队、高考助力福袋、手写祝福卡片等贴心服务，让考生感受到了浓浓的关爱和祝福。考试期间，青岛地铁录制的助考特色广播在车站里播报，更是为考生送上了一份美好的祝愿，激励着他们勇往直前、乘风破浪。

此外，考点临近车站还设置了助考休息区，为考生和家长提供温馨舒适的休憩场所。在这里，考生可以稍作休息，调整状态；家长也能放下焦虑，安心等待。这一方小小的天地，充满了温暖与关怀，让考生和家长在紧张的考试氛围中能有一处放松身心的港湾。

（员工在闸机上设置祝福标语）

（送考车队准备就绪）

（爱心助考驿站）

网友祝福齐汇聚，城市期许共传递

（微博同城热搜榜）

6月7日，微博话题#青岛地铁的高考祝福好贴心#如同一颗温暖的火种，迅速引发网友广泛关注，话题一度冲上同城热搜榜第二，阅读量破130万。网友们也纷纷在评论区留下对考生的祝福话语，一句句温暖的话语汇聚成一股强大的力量。

青岛地铁秉承“为人民建地铁、为城市建地铁”的理念，始终将乘客的需求放在首位，不断创新服务方式、提升服务水平，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。未来，青岛地铁将继续与城市同行，与市民相伴，为城市的发展和市民的幸福生活贡献力量。