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2024年8月1日,客户张先生在接到理赔款后,立即拨打我司电话表示感谢,表示从做手术仅用了两天时间就收到了理赔款,理赔速度真是太快了,对瑞众保险专业高效的理赔服务予以赞赏。
据悉,客户2019年为自己购买了常青树重大疾病保险(2015)。2024年7月30日鱼台机构理赔人员接到代理人为客户张先生的报案,表示张先生病理显示癌症,想要申请重疾先赔服务。接到此报案后立即与中支理赔人员联系,通过调查发现符合重疾先赔服务标准。8月1日,理赔人员和代理人一同前往医院探望客户并调取理赔资料。当日系统内受理,下午结案到账理赔款6万元。
主动服务,积极响应。瑞众保险坚持“诚实守信,客户至上”的服务理念。竭诚为每一位客户提供更优质、更专业、更高效的保险服务。(通讯员 胡元龙)
责任编辑:赵家豪
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快照生成时间:2024-08-13 14:45:10
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