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陕西省西安市雁塔区启动“放心消费在雁塔”行动
中国消费者报西安讯（记者徐文智）3月14日，陕西省西安市雁塔区“放心消费在雁塔”启动仪式暨“3•15”国际消费者权益日宣传活动在西安小寨赛格国际购物中心广场启动。
活动现场。徐文智/摄
活动现场，“放心消费在雁塔”小程序及“消费安全•社会共治”随手拍功能正式发布，消费者可通过线上平台实时监督、反馈问题，形成全民参与的协同共治监管网络。7家企业代表现场签署《放心消费承诺书》及《线下七日无理由退货承诺书》，承诺诚信经营，主动提升服务质量。
为破解预付式消费纠纷难题，长安信托与重点企业签订预付款信托服务协议，通过资金托管模式保障消费者资金安全，成为西北地区预付消费领域的创新实践。同时，雁塔区成立首支消费维权志愿者队伍，并向由人大代表、政协委员及市民代表组成的“特邀观察员”颁发聘书，引入第三方力量参与消费环境评估，增强治理透明度和公信力。
活动现场，雁塔区政府与西北政法大学签署战略合作协议，双方将围绕消费者权益保护模式研究、法治人才联合培养、维权队伍专业化建设等领域深度合作。西北政法大学将发挥法学研究优势，为雁塔区消费环境治理提供智库支持，助力打造可复制、可推广的“雁塔经验”。
宣传区设置法律咨询、食品快检、商品真伪鉴别等10余个展位，雁塔区法院、检察院、司法局等部门联合开展普法宣传，现场受理消费投诉并提供维权指导。陕西省药品零售行业协会、西安市餐饮协会等机构通过实物展示、互动问答等形式，向市民普及识假辨劣知识。
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快照生成时间：2025-03-17 11:45:06
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