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“豪华 自有其道”,是众所周知的豪华品牌林肯的品牌理念。而今,它正在被注入全新内涵。
2024年4月25日,林肯在第18届北京车展的W3展馆,以车展首创的四大美式客厅形式,诠释“林肯之道”,折射不同人生阶段的品味与姿态,让全新定义的“优雅从容”由内而外展现。
因为,豪华并不是简单的物质的富有,“林肯的豪华之道是一种尊贵、优雅、从容和自信的人生境界。在当前弥漫着焦虑内卷压力的行业氛围中,我觉得显得尤为可贵。”林肯中国总裁贾鸣镝博士如此表示。
四大“境界”,五种诠释
既然在四大美式客厅坐而论道,那么,道是什么?
千百年来,中国的传统文化中对“道”的描述如汗牛充栋。但是真要说清楚,还是得自己来体验。这也是这次林肯中国对“林肯之道”所做的全新抒发。
“厚载万物,有所用;兼纳百川,有所容”,林肯坚持不以简单的配置堆砌豪华,而以气派、结实、大空间彰显宏大气场,27年前首创的全尺寸SUV林肯领航员,更是开创了全新的细分市场。这是以“大器之道”为用户带来震撼体验。
“漫随天外 云卷云舒”,则是林肯始终致力于打造舒享体验座舱,这是对生活态度的升华,更是对从容不迫驾驶感受的执着追求。同时,也是对质感追求的“惬意之道”。
而外修于形,内修于心,则是“静谧之道”对内在品质、优雅姿态、雅致修养的追求,专注于精致、典雅、贴心的设计,拒绝外界嘈杂,追求静谧座舱体验,这当然是众所周知的“静谧之旅”的品牌密码。
再加上“银鞍照白马,飒沓如流星”,今年上市的林肯电混大家族,全车系拥有大马力、低油耗、智能四驱、主动悬架、L2+智驾等诸多配置加持,带来纵领千峰、无惧挑战的人生驱动力。这源于,“刚劲之道”追求的不是外在炫耀,而是内在的正向力量,以及坚定与自信。
而通过定制、专属的“林肯之道”无忧服务,为用户带来自信从容、个性化且尊贵的产品及服务享受,正是林肯追求卓越价值的“尊贵之道”。同时,这也是传递一种可感知的尊贵感,更是一种“化作春泥更护花”的品牌温度。
当然,论道的根本在于,豪华的本质是什么?林肯以百年的积淀认定,是“人”和境界。从进入中国市场起,林肯品牌代表的就不仅是美式豪华,更是基于精神和价值观层面的用户价值。
就像林肯中国总裁贾鸣镝博士在发布会上所讲的,“豪华只因为用户的向往而存在。豪华不只是物质的富有,更是精神的富足。人生的每一阶段,都有不同的精神境界。林肯品牌为各个人生阶段的用户,创造独特的豪华体验。”
正因如此,林肯以美式客厅的俊雅之际、冒险家代表的风雅之域、电混冒险家代表的清雅之湾、航海家打造的典雅之界,以及林肯领航员的高雅之境,来陪伴用户人生的每一阶段,在“进阶之旅”中优雅前行,找到“专属于你”的人生境界。
而林肯本次参加北京车展的五款车型,也以五车五色,完美契合了这种人生境界:
林肯领航员的“圣殿红”,绽放雍容华贵之辉,尽显成功高雅人生的独特风姿……
林肯飞行家的“幻影绿”,散发典雅韵致,演绎追求格调人生的非凡神采……
电混林肯航海家的“清雅蓝”,蕴含深邃广博之意,展现沉稳典雅的卓然魅力……
电混林肯冒险家的“风雅粉”,洋溢活力之息,体现年轻时尚个性人生的别样风情……
林肯Z的“俊雅黑”,流露自信进取之质,凸显勇往直前、担当有为的卓异风范。
而这五种生动鲜活的对“林肯之道”的诠释,以用户能切身感知的真实体验为核心,为“豪华 自有其道”注入全新内涵,让林肯美式豪华有了全新的进阶与升华。
最适合的豪华
“吾道一以贯之。”既然是道,又如何贯彻到具体的体验中呢?
“车展是鉴赏,不是赶集。林肯展台希望让大家变得从容,可以静下心来。”这是贾鸣镝博士对媒体介绍的,今年林肯展台四大客厅设置的背后逻辑。
因为林肯了解,用户只有静心,方能正确选择。适合自己的,不是在匆匆忙忙的状态下找到的。因之,福特汽车副总裁、福特中国总裁兼首席执行官吴胜波先生也说,“现今豪华车用户深谙,适合自己的才是最好的豪华。”
而在行业趋势越来越“卷”,从同质化向极致化、个性标签化转变的当下,贾鸣镝博士认为,林肯品牌当下更应该做到“四个聚焦”:聚焦品牌定位、聚焦产品价值、聚焦渠道能力、聚焦用户运营。
换言之,首先,引导并启迪用户心智,因为,“不是品牌是谁,而是品牌让消费者变成谁。”只有将优势的产品点持续传递给用户,才能形成普遍的认知。
而且,不管营销模式如何风云变化,贾鸣镝博士认为,渠道能力仍是重中之重。渠道不仅仅是卖车,更是需要通过这些车主来传递林肯的品牌价值,重要的是,渠道中的每一个角色都代表品牌,这就更加需要做到对用户的“无微不至”。
而能否通过渠道建立与消费者的深度信赖,则是品牌口碑的根本和基础。成交行为只是信赖的一种变现方式,后续要通过这种信赖,来让用户愿意并“自发”传递品牌所代表的生活方式和价值观。
这也是林肯百年“传世”的不朽基因,不仅是百年来坚守“做顶级车”使命的传承,更是在每个时代都能创造豪华新貌的延续。
所以,在面临流通领域加速转型的当下,贾鸣镝博士表示,新零售一定要融合线上线下,融合用户来运营,也要考虑体验和效率的优先。换句话说,要么提升效率来节约用户的时间,要么在一段时间内给用户最好的体验。
行动是最好的回答,更加强化数字化触点,重点提升软实力,打造更快速、更深入的服务体验,林肯也真正落实在“尊贵服务体验”上。而全新“专属智能管家”服务,更将以整合的服务内容,为用户提供“一键可达”的快速、便捷、智能化全场景、全旅程体验。
但所有这一切,并不是为了“卷市场份额”。贾鸣镝博士表示,林肯始终追求高质量销售,不以销量数字论成败。因为,林肯品牌设立之初,创始人埃德塞尔·福特就说过:“成功无需迎合所有人,但要为钟爱的人所深爱。”
对于林肯来说,营销质量比营销数量重要,用户价值比数值更重要。
“独木难成林,一花不为春。”贾鸣镝博士吟诗以对,林肯一直坚定地走在“自有其道”的豪华之路上,凭借百年传世的品牌底蕴,让用户拥有从容的产品体验和优雅的生活姿态,豪华的底线决不妥协。虽然会很难,但林肯品牌始终有着坚定的信念,美系豪华是给了用户多一项选择,真正的豪华内涵与真实的用户价值,蕴含在“林肯之道”中。
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快照生成时间:2024-04-30 15:45:11
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