蓝莓风波网店自称“受害者”，暴露“接单中介”模式之弊

近日，一场关于蓝莓销售的消费风波在网络上持续发酵。据极目新闻报道，众多网友在直播间花费69.9元购买了8盒蓝莓，收到货却惊愕发现，每盒蓝莓数量屈指可数，与宣传中每盒100克的标准大相径庭。江苏、山东、四川等地多位网友都反映了同样的遭遇。

▲网友晒图，一盒里面仅有几颗，8盒总共才46颗。

对此，售卖蓝莓的网店店主发声，称自己仅负责接单，不参与发货环节，同样深陷其中，沦为受害者。该店家介绍，按照约定，他们已经支付了2万多元货款，这些货款现在也没人退给他们。不仅如此，这次带货他们不但一分钱没赚到，还要亏上赔付、罚款的钱。

如此看来，网店店主的遭遇似乎令人心生怜悯。网店刚刚起步，受他人诱导参与蓝莓分销项目。原本按照合作约定，只需按每单40元支付货款，坐等盈利即可。现实却给了店主残酷一击，血本无归不说，还要承担赔付与罚款。但深入分析，店主看似无辜，实则在经营过程中存在明显失职。

网店作为销售主体，无论是否直接参与发货，对所售商品的品质和数量都负有不可推卸的把关责任，这是《电子商务法》的基本内容。然而，店主却轻信陌生人，将销售的关键环节完全外包，既未对供货渠道进行深入考察，也未对产品质量展开任何实质性核查，便匆忙上架销售。这种缺乏严谨态度的经营方式，无疑是将自己置于风险漩涡的根本原因。

从消费者权益保护的视角出发，消费者下单的对象是网店，自然有充分理由认为所购商品与宣传应当相符。如今消费者权益遭受损害，网店不能以“自身也是受害者”为由逃避应尽的责任。

这一事件背后，“接单中介”模式的弊端暴露无遗。在“接单中介”模式下，网店店主负责接单，中介包揽发货、主播推广等环节。店主按约定单价向中介支付货款，中介利用自身资源吸引消费者下单并完成发货。这种看似分工明确、流程简化的模式，虽在一定程度上减轻了店主的运营压力，却也因责任划分不清晰、监管缺失等问题，极易沦为不良中介操控的工具，为消费纠纷埋下隐患，损害消费者与店主利益。

本次事件就是如此。刚起步的小店被陌生人以“零成本分销”诱惑，对方承诺包揽发货、推广等一切事宜，店主只需坐收订单差价。殊不知，这种“躺着赚钱”的模式，本质是一场精心设计的风险转嫁游戏。店主成为受害者，就是游戏所结出来的苦果。

有电商从业者透露，某些供应链中介专门针对新店设计“爆款陷阱”：先用低价商品吸引订单，再通过偷工减料赚取差价，最后将烂摊子甩给懵懂的店主。类似套路在服装、零食等领域时有发生，只是这次蓝莓“缺斤少两”的问题过于严重，才让这种潜规则浮出水面。

此次蓝莓销售风波，给众多冀望在电商大潮中“躺赚”的新手店主上了生动一课。天上不会掉馅饼，“躺赚”“零成本分销”的背后，往往潜藏着更大的风险。作为市场参与者，在面对各类“机会”时，必须擦亮眼睛，保持理性与审慎，切不可盲目轻信。市场监管部门也必须高度警惕此类新兴销售乱象，尽快完善对“接单中介”行为的规范与监管机制，构建严格的市场准入与退出制度，从根源上杜绝此类不良现象的滋生，维护健康有序的市场环境。

关育兵

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编辑：龙春晖责编：李洋 审核：陈旭