海南电子处方中心预约系统升级更新

“昨天在网上进行的预约，选择一个就近的店，今天早上8点就可以过来取，真的很方便。”“我是今天早上8点打开海南医保小程序，预约了两支抗原检测试剂，预约完了就到这家离家最近的药房来排队了。”……

12月29日早上，在海南广药晨菲大药房秀华路一分店，不少市民正在手持医保电子凭证，有序排队领取新冠抗原检测试剂。对于能通过海南电子处方中心预约，线下领取抗原检测试剂，市民纷纷竖起大拇指点赞：“真是太方便了”。

从12月20日召开会议确定研发，到12月26日正式上线开启首批预约，海南电子处方中心预约抗原检测试剂从无到有，并获得市民的肯定，这中间经历了怎样的过程？遇到了哪些困难？下一步又将增加哪些服务？12月30日，海南省医保局信息办相关负责人接受了记者的采访。

据悉，为大幅放宽海南自由贸易港市场准入，打造更加开放、透明、可预期的投资环境，2021年4月8日，国家发展改革委、商务部正式印发了《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》，其中明确提出，在乐城先行区建立海南电子处方中心。

作为服务于人民群众健康需求的重要平台，12月初，海南电子处方中心以海南医学院第一附属医院作为试点，后以海南广药晨菲大药房为试点完成业务流程探索。

“12月20日下午4点召开会议，海南电子处方中心预约项目确定。项目组当时仅有不到5个人，但大家还是义无反顾投入紧张的工作中。”省医保局信息办相关负责人介绍，后来在省发改委、省卫健委、省医保局、省药监局、乐城管理局等部门通力协作下，项目开发人员增加到10个人。所有开发人员加班加点，全力以赴确保预约系统升级更新。

12月26日，海南电子处方中心正式上架新冠抗原检测试剂，并开通线上预约。参保人通过海南省电子处方中心，每天8:00-20:00限预约2支，每天可预约一次（数量有限，当日约完即止）。预约成功后，可当天或次日凭预约信息和医保电子凭证到线下门店进行支付和取货。

“正式上线第一天就迎来了高峰期，共有145万人登录，原有的4台服务器远远不能满足需要。”省医保局信息办相关负责人介绍，面对紧急情况，开发人员连夜一起梳理业务流程，开展系统架构设计，并同步进行系统开发、调试、安全性评估、压力测试，不断调优系统，确保系统稳定运行，满足群众的预约需求。与此同时，为了保证终端药房的正常操作，项目开发组每天要对各药房店员进行两场培训。

据悉，海南电子处方中心正式上架新冠抗原检测试剂至今已经第五天，截至目前，已经投放20万支抗原检测试剂，全部预约完成。取货门店包括海南鸿翔一心堂、国药控股专业药房、海南广药晨菲大药房等旗下共计70余家药房。

省医保局信息办相关负责人表示，下一步，将继续保供抗原检测试剂，还将增加布洛芬等解热、镇痛药品的预约服务，同时还将把N95口罩等防疫物资纳入平台，为市民提供预约服务。

未来，海南电子处方中心将覆盖全省所有医疗机构，并逐步实现全国互联互通，依托乐城先行区国际药械企业云集、创新药械与国际同步使用、乐城全球特药险等资源、政策和制度优势，在医药供应链新模式、临床服务与药品零售服务结合、用药管理服务等方面探索特许药械政策应用的新业态，缩短百姓与医院、药房等多方之间的距离，为全国各地群众来海南就医降低购药成本，提供服务便利。