新春走基层：AI让民生服务更有温度

笔墨扎根一线，捕捉时代脉动；科技浸润基层，书写民生答卷。全国新闻战线一年一度的“新春走基层”活动如期而至，新闻工作者循着年味儿深入城乡肌理，在烟火气中记录发展变迁，于团圆景里感知民生温度。2026年的基层走访图景中，人工智能不再是悬浮的科技概念，而是化作触手可及的民生力量。AI技术正以柔性姿态彰显科技普惠的民生底色，勾勒出数智中国的生动雏形。

智医惠民，云端筑牢健康线。优质医疗远，乡村问诊难？AI“云诊室”正破解这一民生痛点。在广西贵港桂平市麻垌中心医院，75岁的叶阿姨独自完成CT检查后，128公里外的贵港市人民医院专家通过AI医学影像远程诊断云平台实时会诊，很快发来“无异常发现”的诊断报告，让老人安心过年。这套覆盖市、县、乡三级的远程诊断系统，集成12项AI辅助功能，其中“AI初筛+医师复核”的二级审片制度，让返乡务工者实现“上午检查、下午拿报告”。而山东宁阳县更实现AI辅诊全域覆盖，530个村卫生室均配备DUCG临床辅助诊断系统，“心电一张网”让急性心梗救治进入“分钟级”响应时代，2025年以来成功挽救260余名患者生命。新春返乡季，这些智能医疗设施不仅破解了基层“有设备缺人才”的困境，更让“小病不出乡、大病早发现”成为现实，为万千家庭的团圆筑牢健康屏障。

智行护航，春运归途更顺畅。客流高峰挤，服务保障难？春运这场“流动的中国”盛宴因智能技术更具温度。成都双流机场启用AI智能判图技术，搭配毫米波安全门，高效识别违禁物品与液体，大幅提升安检效率，保障428万人次旅客出行；高德顺风车的“鹰眼守护”系统，能超视距感知24类交通风险，秒级预警为跨域返乡路保驾护航。南昌火车站的无人驾驶洗地机4小时就能完成以往多人忙活的清洁任务；成都东站的“站灵子”机器人日均解答千余次咨询，智慧停车系统动态引导缓解接送难题。12306平台的AI调度系统精准预判客流峰值，动态优化列车编组，候补购票算法让“一票难求”渐成过往；针对老年旅客等特殊群体，智能客服新增多地方言识别功能，VR沉浸式导航让换乘不再迷茫。从智能导乘、方言客服到VR导航，AI技术让春运这条归乡之路既“走得了”更“走得好”，成为团圆路上的“隐形守护者”。

智业赋能，科技点亮幸福路。田间产销难，就业门槛高？人工智能让特色产业焕发新生机，为特殊人群点亮就业梦。在云南昆明斗南花市，AI技术贯穿鲜花种植、分拣、销售全链条，“数字花田”系统实现种植管理智能化，花易宝平台砍掉中间环节，直播展销配合全国前置仓的大数据备货，区块链技术为鲜花镌刻“品质身份证”，“春城鲜花”以数字化链路“链”动全国新春市场。在甘肃省兰州市心连心社会工作服务中心的残疾人“AI就业工坊”里，残疾人AI训练师们正专注数据标注。作为新兴职业的人工智能训练师，凭借低体力要求、远程办公的优势，成为残疾人就业的“香饽饽”。AI技术既推动传统产业从“规模扩张”向“质效提升”跨越，又为特殊群体开辟了就业新赛道，破解生计难题，让奋斗者在新春收获满满的幸福感与获得感。

“新春走基层”记录下的一幕幕AI应用场景，生动诠释了科技为民的发展理念，展现了基层生活的蝶变与进步。从健康保障到产业发展，从就业帮扶到生活服务，AI技术正以润物细无声的方式，破解基层发展难题，提升群众幸福指数。这些扎根基层的科技实践，不仅回应着群众对美好生活的向往，更夯实了高质量发展的根基，让数智之光照亮了更多人的幸福之路。（文/袁平桥）

责任编辑：崔永霞