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宣城广德：锦旗无声寄真情 贴心为民显担当
本文转自：人民网-安徽频道
送锦旗。陈童供图
“衷心感谢你们的耐心调解，帮我圆满解决了纠纷。”近日，家住公路局宿舍的陈星月，亲手将一面锦旗赠予清溪社区，锦旗上“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”14个大字，既是对网格长穿针引线、想方设法解决自家急难愁盼的感谢，也是对社区用心用情帮助化解邻里纠纷，维护社区和谐温馨的肯定与赞赏。
原来在不久之前，陈星月所居住的楼栋遭遇了4楼业主对下水系统的私自改装。在未与陈星月及其他住户协商的情况下，4楼业主擅自打穿了2、3层的楼板用以连接下水管道，不仅导致墙面被砖沫碎屑污染，而且管道外露的接口处也没有得到很好的处理，存在着潜在的漏水隐患。在收到陈星月的问题反馈后，清溪社区网格长第一时间赶赴现场查看，并迅速与4楼业主取得了联系。
调解过程中，社区网格长秉持着中立客观的立场，全面细致地梳理了事件的症结，迅速化解了这起矛盾纠纷。最终，4楼业主拆除了私自安装的管道，并对造成的墙面污染等损害进行了妥善修复。
保障民生没有终点，只有连续不断的起点。近年来，清溪社区充分发挥党建引领作用，以解决居民群众的烦心事、身边事、家常事为日常工作出发点和落脚点，用切实的行动把好事办好，把实事办实。据了解，2024年以来，清溪社区已成功协调解决包括情感纠纷、邻里纠纷等问题在内的矛盾纠纷30余件，辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
接下来，清溪社区将继续聚焦基层矛盾纠纷化解，整合多方资源，切实提高矛盾纠纷调多元化、联动化、专业化水平，把矛盾纠纷化解在小、化解在早，为基层治理注入“稳定剂”。（陈童）
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快照生成时间：2024-04-11 20:45:06
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