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本文转自:生活报
市民反映胜利跆拳道馆
收完钱不给发证 要求退款一直拖
松北区文体局:已协调 商家承诺5月全额退款
生活报讯 (帮办记者李威兵文/摄) 21日,市民王女士向生活报帮办记者反映,她的孩子在哈市松北区的胜利跆拳道馆学习跆拳道,交完钱考试后,一直不给发等级证书和道带。王女士与商家负责人沟通后,对方表示可以退款,但又一直拖着不给退。
松北区文体局:负责人承诺退款
21日,记者来到位于松北区宏信广场的胜利跆拳道馆发现,商家开门了,但没有人在上课,屋内只有一位工作人员正在打扫卫生,这位工作人员告诉记者,现在负责人不在。
随后记者来到利民市场监督管理所,查询到了胜利跆拳道馆负责人的电话,记者拨打了电话,但对方没有接听。市场监督管理所工作人员告诉记者,跆拳道馆属于体育项目,此事应由松北区文化体育广电旅游局处理。
记者又联系到了松北区文化体育广电旅游局相关工作人员,其表示,他们已经接到该投诉,对此事进行过调查,该商家由于经营原因,产生了不少退费问题,工作人员与负责人进行过沟通并协调,负责人承诺,将于5月对王女士全额退款。
孩子考试通过 商家未上报成绩
王女士告诉记者,自己的孩子在胜利跆拳道馆学习,共交了一万多元的费用,起初考试、发证都很正常。去年,老师告诉王女士,孩子可以参加黑带一段的升级考试了,王女士就交了2000元的考试费,没想到孩子考试通过了,却一直不给发证书和道带。王女士说:“一直也不给发,后来我着急了,就去问怎么回事,原来是没给上报。”王女士告诉记者,孩子参加等级考试后,胜利跆拳道馆应将成绩上报给跆拳道协会,经协会评定后下发等级证书与道带,因为没有上报成绩,等级与道带就无法下发。王女士要求胜利跆拳道馆尽快上报,但此后还是一直没有上报,导致王女士的孩子没有证书和道带。
王女士要求商家退还2000元的考试费,经过协商,商家同意了。记者在王女士与商家负责人的聊天记录中看到,双方约定于4月进行退款。“现在就是一直拖着不给退,4月初我就去找,他们就说没钱,让我再等几天。”
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快照生成时间:2023-04-22 09:45:05
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