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多彩贵州网讯(通讯员 谢开心)人潮汹涌的赶集日,工行兴义册亨支行门前突现惊心一幕!两名满脸惊恐的幼童从人群中冲出,死死拽住执勤保安的衣角,发出无声的求救!更令人揪心的是,几名自称“同乡”的可疑人员紧随其后,试图强行带走孩子——现场空气瞬间凝固,危机一触即发!

千钧一发之际,兴义册亨支行当班客服经理化身“安全盾牌”!工作人员敏锐察觉异样,没有丝毫犹豫,一个箭步上前,果断将瑟瑟发抖的孩子护入网点安全区域,用身体隔绝了外部虎视眈眈的视线。网点内,工作人员俯身轻语,用温柔抚平孩子巨大的恐惧,迅速确认关键信息:孩子们带着哭腔明确表示,完全不认识外面那些所谓的“同乡”!与此同时,工作人员与保安默契配合,高效控场,立即驱散门口聚集的可疑人员,将潜在威胁阻隔在外。为彻底断绝潜在危险,客服经理第一时间拨通110报警,寸步不离守护在孩子身边,筑起坚实的安全堡垒,直至民警火速抵达。
“谢谢叔叔阿姨!银行就是我们的安全屋!”两个孩子在民警护送离开时连连道谢,一直紧绷的脸上也终于绽放了灿烂的笑颜。

这场争分夺秒的救援,是工行兴义册亨支行团队临危不乱、高效协同和专业素养的精彩展现。从危急关头的果断保护,到精准识别风险的冷静判断,再到无缝衔接的警银联动,每一个环节都刻不容缓,每一步行动都力挽狂澜。兴义册亨支行用行动证明,“客户至上”绝非空谈,当群众生命财产安全受到威胁,工行的守护便是坚实可靠的第一道防线。这不仅是一次成功的应急处突,更是国有大行守护一方平安、践行社会责任的庄严承诺——工行驿站,不仅是金融服务的窗口,更是危急时刻值得信赖的避风港湾。
下一步,工行兴义册亨支行将持续强化网点应急处突能力,深化警银协作机制,让“工行驿站”的安全守护之光覆盖更广,筑牢服务群众基础,守护每一份托付。
一审:李晓芳
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2025-08-19 05:45:10
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