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市交警支队打好服务企业“主动牌”
本文转自：张家口日报
交警视界
市交警支队打好服务企业“主动牌”
本报讯（记者 孙媛 通讯员 刘鹏）倾听企业心声，体察企业急需，解决企业难题……今年以来，市公安局交警支队牢固树立问题导向、需求导向和结果导向，着力推进解决实际问题，多举措助力企业高质量发展。
据了解，市交警支队合理规划设置240个重点项目周边交通设施，加强周边道路巡逻密度，加强对工业园区、商业市场、建筑工地、交通枢纽等重点部位的交通巡逻，常态化开展交通安全专项整治；依托“百万警进千万家”活动，会同相关部门和基层组织及时妥善化解安全生产事故引发的矛盾纠纷，保障企业良好生产秩序。建立协作机制，对重点项目逐一明确护航民警，绑定联络责任，开通24小时热线全时对接企业需求，提供交通保障服务。对涉及公安交管行政审批的事项，开辟“绿色通道”，明确专人负责，全时对接企业需求。
在全市26个交警大队违法处理窗口开通车驾管业务办理权限，增设完善自助服务机，扩大车驾管业务办理24小时自助服务区，实现交管业务全年无休“线上办”、服务群众“便捷办”、扩展服务“自助办”。
同时，打造“交警民意中心”，将“12345”市长热线、交警“12123”语音平台、8688100交警咨询热线等多媒体融合为民意中心平台，并设立8个工位，选调14名业务精通及经验丰富的民辅警24小时值守，实时接受企业及群众咨询、投诉、建议、求助、举报，将原先由交警多部门受理民意诉求的模式改变为统一受理、统一流转、统一督办，有效压缩办理时限，提高办事效率。
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快照生成时间：2023-10-16 08:45:03
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