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地下室突发火情 厘清权责解纠纷
本文转自：法治日报
地下室突发火情 厘清权责解纠纷
济南市12348公共法律服务热线案例2023年春节刚过的一天，我听见门外急促的敲门声和喊话：“你家地下室起火了！”我两步并成一步往楼下跑去，只见地下室入口的地方浓烟滚滚，人根本无法靠近。
“快！找灭火器！”“我们都找了，没找到灭火器，消防栓也不能用！”过了约十分钟，我听见消防车的声音，声音越来越近，但迟迟不见消防车出现。又过了约20分钟，待停放在小区道路两侧的车都驶离后，消防车才开到单元楼附近，并展开施救。
第二天上午，好几位邻居在微信群里要求我赔偿昨晚那场火灾的损失。小区物业公司孙经理也给我打了电话，要求我在两周内把被大火熏黑的地下室楼道墙壁粉刷干净。
面对邻居的索赔和物业公司的要求，我感到很委屈，这责任应该由我承担吗？
咨询人：山东省济南市槐荫区某社区居民刘先生
2023年2月，我接到刘先生的咨询，电话中，他称当日傍晚在家中并不知道地下室为什么会起火，我发现刘先生思路比较混乱，心情也很烦躁。
在和刘先生进行充分沟通后，我提供了咨询意见，建议他首先应明确火灾事故发生的原因，要求消防部门出具事故调查报告，对火灾事故发生的原因进行认定。
其次，要求消防部门调查清楚小区是否配备了消防设施，如有无烟雾报警器、消防栓等，以及所配备的消防设施是否可以正常使用。另外，还需要查明火灾事故发生时小区内的消防通道是否畅通。
最后，在明确了事故的责任后，如果是小区物业公司的责任，则应该由物业公司承担业主的合理损失，墙壁也应该由物业公司出钱粉刷。如果确定是刘先生的责任，则应该由刘先生粉刷墙壁。
消防法第二十八条规定：任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。因此，对于邻居所主张的其放在地下室通道里的盆栽花卉、纸壳、自行车等被烧毁的损失，应该由该部分业主自行承担。
解答人：济南市12348公共法律服务热线律师、北京市盈科（济南）律师事务所律师于立辉
办理结果：
刘先生在和热线律师沟通后，明确了此次纠纷的处理思路和解决方案。
目前，刘先生按照律师给出的解决方案，在其帮助下已经与小区物业公司和邻居们达成了和解协议。
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快照生成时间：2023-06-08 05:45:23
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