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单县蔡堂派出所:上门办证有温度,服务群众“零距离”

类别:情感 发布时间:2024-08-21 16:06:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

张虹 菏泽报道 通讯员 李猛

为更好地解决特殊人群办理身份证难的问题,单县公安局蔡堂派出所将“窗口”开到百姓家,主动上门办理身份证,用真诚、贴心、细致和热情为群众提供暖心服务。

单县蔡堂派出所:上门办证有温度,服务群众“零距离”

8月10日,蔡堂镇朱高台子村村民赵某焦急来到蔡堂派出所户籍室,称其母亲身份证找不到了,村里办不动产手续急需用身份证,因母亲常年卧病在床,无法来派出所正常办理。了解情况后,民警边安抚赵某,边告知马上为他母亲“上门办证”,让其留下联系方式和家庭住址。当日,两位户籍民警处理好手头工作,立即带着相机驱车赶到赵某家,按照证件照标准,民警与家属为老人整理头发、调整坐姿,采集到一张合格的人像照片。在赵某家中,民警还了解到,赵某的父亲是一名革命战士,已经去世多年被追评为烈士,家中现有三口人,平时母亲卧病在床,都是赵某夫妻俩在照顾。民警首先对赵某的父亲表达了崇高的敬意,并叮嘱赵某以后有困难就到派出所找民警,赵某及其家人对单县蔡堂派出所的工作表示十分感谢。

单县蔡堂派出所坚持以人民为中心的发展思想,不断深化“放管服”改革,积极探索更多贴近民生的服务模式。通过主动上门、简化流程、优化服务等措施,让人民群众在每一件小事中都能感受到实实在在的便利和温暖。

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快照生成时间:2024-08-21 17:45:02

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