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齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 田忠华
为进一步提升营业网点工作人员业务技能和综合服务水平,满足新形势下银行厅堂服务的要求,强化内勤管理,有效防范业务操作风险,促进各项业务实现高质量发展。近日,巨野农商银行开展运营条线柜面业务培训、财务管理培训、内勤人员综合服务能力提升培训等,培训学习围绕财务管理、内部制度执行、业务规范操作等方面展开。

该行培训学习过程中,围绕内部控制执行、反洗钱、财务管理、服务礼仪与厅堂营销、账户管理与特殊业务办理、点钞技能训练等方面,由条线专业人员组织学习,结合实际业务工作中发现的问题、如何防范的方法措施,着力解决各网点在业务发展中遇到的实际问题,为厅堂工作人员提供理论知识和实战操作指导。通过案例解析、规范化服务方面的训练,学习,指导与会人员防范在今后工作中出现同质同类的问题,做好反洗钱工作,提升服务水平。
同时要求内勤工作人员,在业务工作中,要加强员工素质提升,不断强化员工岗位练兵,不断提升自身的业务素质,并把业务技能作为评先选优的条件,形成了以能力、素质人才胜出的人才选拔机制,有效提升了员工学业务、练技能的积极性。
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快照生成时间:2025-07-22 20:45:01
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