九江柴桑区：“民情遍访”推动主题教育走深走实

本文转自：人民日报客户端

杨子萌 柯学

柴桑区把“民情遍访”作为落实主题教育要求的重要抓手，紧扣“践行宗旨为民造福”总目标，以“大走访”察民情，以“办实事”解民忧，以“办好事”开新局，不断提升群众满意度和获得感。

坚持责任导向定机制。柴桑区依托“书记领航”工程高位推进“民情遍访”工作，在基层干部联系群众“不深入、不主动、不扎实”方面主动破题，为充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用提供坚实保障。区委书记带头、乡镇（街道）党（工）委书记带队，村（社区）党组织书记、驻村第一书记当先锋，在全区119个村（社区）全面开展大走访，重点收集基层治理、文明城市创建、移风易俗、乡村振兴等内容，确保每月对辖区居民开展走访全覆盖。成立工作专班，将遍访征集到的意见建议、联动解决的问题等情况动态管理，以乡镇为单位每周进行汇总梳理。采取季度讲评、半年小结、年终总结形式，开展“群众事群众评”活动，对责任落实不到位、开展走访不深入、工作成效不明显、问题解决不及时等情况及时推动整改。同时，组建了620余支网格小分队，在农村，持续深化“红色蒲公英”暖心帮扶机制，对独居老人、未成年人、残疾人、返贫人员等重点人群，采取“一对一”“多对一”实施精准结对联系服务；在城市，依托“双进双联”活动，整合社区干部、网格员、志愿者等力量，引导群团组织、社会组织发挥资源优势，开展“敲门行动”。

坚持问题导向强措施。坚持与群众“面对面”，采取乡镇党政主要领导开门接访、班子成员包村下访、服务队伍排查走访、村（社区）“两委”干部主动遍访等方式，广泛征求意见，收集民生诉求，城乡累计走访3.2万余户，覆盖村民（居民）11.2万余人，覆盖重点群众2300余人，记录民情日记1000余册，建立5类12项民情台账200余套。进一步压实民情建议收集第一责任人和问题办理首问责任人职责，完善问题动态管理机制，明确公安、城管、住建、市监、教体、卫健、交通运输、农业农村、乡村振兴等13家主体部门，及时领办、转办，跟踪督促，及时反馈。探索属地管理、职能部门、基层党组织、党员领导干部“四类主体”办实事机制，分别领办长远事、急盼事、惠民事、贴心事，既关注全局“大效应”，又回应民生“小关切”。坚持“亮承诺、比作为、晒实绩”，对标对表民生实事台账，实时对项目完成进度进行全过程把控，逐步实现为民服务长效机制落地生效。目前，围绕文明城市创建、高铁新区建设、移风易俗、为民办实事、乡村振兴等方面，建立干事创业“擂台比武”、防返贫预警监测、“网格员”推动基层治理等长效机制8项，为持续做好“民情遍访”后续工作提供了长效有力的保障机制。

坚持结果导向显成效。以提升群众“获得感、幸福感、安全感”为目标，依托屋场夜话、板凳会、圆桌会等活动载体，将能办即办作为第一准则，强力推进涉及群众生产生活的基础设施建设问题。沙河街道、岳师街道部分社区积极协调场地，出资建设“爱心晒场”17处，解决老城区居民“晒衣难”问题；城门街道兴联村潘湖家园小区为170户居民安装管道天然气；狮子街道筹资15万余元，铺设污水处理管道1800余米，解决困扰群众多年的水污分流问题。对涉及基础设施、社会保障、城市提升等综合类问题，主办单位牵头协同有关单位共同解决。交通、住建、规划等部门针对群众反映的停车难、出行难问题，联合对城区部分设施进行提升改造，累计新增机动车位2100个，新建排水井15处，提升人行道10000余平方米。针对老城区环境脏乱差的问题，启动背街小巷改造工程，其中路面改造2000余平方米，内面改造9000余平方米，配套污水管网2700余米，路面硬化4200余平方米。同时，将“民情遍访”作为推动重点民生项目的有效载体，不断提升九江中心城区城市品位。20个城市社区依托网格化管理机制，将推进解决民生问题与城市精细化管理有机结合，投入6900余万元实施配套项目建设，完成岳飞文化园建设、背街小巷整治、人行道维修、建筑立面风貌整治、楼宇亮化工程维修、部分小区市政维修等项目。筹资1.5亿元打造的公园社区完整社区将“功能、节能、智能”充分融入，实现“社区、街区、景区”三区融合，惠及群众5600余人。