创造“友好环境” 人宠共享生活

本文转自：北京青年报

随着养宠文化的传承和推广，宠物在家庭中的地位逐渐提升，成为越来越多家庭的一员。宠主在注重自我生活品质的同时，往往同样希望能提高作为“家庭成员”或“亲密伴侣”的宠物生活水平。同时，随着年轻一代的成长和家庭结构的变化，养宠意愿进一步提高，从而推动了宠物行业的快速增长。

《2023中国宠物行业新趋势洞察报告》认为，当前宠物行业的发展已经从养宠意愿的转化到养宠生活的需求上。人们对宠物的需求不再仅仅停留在拥有一只宠物的层面上，而是逐渐向着更多层次的需求发展。

人宠共享生活、宠物友好环境、老龄宠物关怀、智能宠物设备，成为宠物新兴市场的四大趋势。

从家装到家具与宠物共享

“人宠共享生活”是养宠家庭的核心目标。通过宠物家居家装、共享生活用品、宠物出行等方式，实现家庭环境中人和宠物之间的生活方式和资源共享。

宠物的生活所需用品越来越多地占据了宠主的生活空间，同时人与宠物在生活环境、行为模式、生理习性等各方面存在较大差异，人宠在同一空间内共同生活，对于日常生活的产品需求也随之改变，由传统的只对人的使用需求的考虑转向了对人和宠物生活需求的权衡。

家庭装修的时候考虑到猫猫的需求，提前预留好空间将猫爬架上墙，更加符合猫咪喜欢攀爬的天性；定制宠物家具，用开闭柜组合的方式，设置出宠物玩乐区、清洁卫生区和休息区；沙发与猫隧道“合二为一”，既可以满足主人休息的需求，也给猫咪增加了玩耍空间——近年来，国内的宠物家居家装也逐步从概念过渡到生产阶段，涌现了不少颇具新意的产品，但市场整体处于较早期，目前涉足的品牌并不多。目前人宠共享的家居设计更适用于养猫的家庭场景，这也迎合了年轻人越来越爱养猫的趋势。

同时，宠物家庭也开始共享生活用品。洗地机增加了宠物滚刷，吸毛防缠绕，并且有更好的嗅觉效果；人宠公用毛毯在常规毛毯的基础上增加了袋鼠育儿袋一般的口袋……这些产品提升了人宠相处的体验，尽可能地减轻人在养宠过程中的负担和顾虑，并且通过增强人与宠物间的互动，提升养宠的幸福感。在可预见的未来，宠物拟人化概念或将迎来持续性的扩张，且对应人类生活“衣食住行”的宠物产品也将迎来新的发展机遇。

公共场所与宠物“双向友好”

宠物友好商场、宠物餐厅、宠物乐园……宠物友好环境正在日趋形成。人们对宠物的接纳和关注提高，开始为宠物提供友好的设施和服务等，让宠物与它们的主人一起享受更好的社会生活。

宠物友好，首先意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间，并要求空间依照实际情况为宠物提供便利，比如宠物零食、玩具、生物降解袋等。同时，空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则，在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响，是一个“双向友好”的概念。

宠物友好是一个由养宠家庭外延到各种商业机构，最终影响并形成社会共识的渐进过程。如今，越来越多的综合商业体和门店开始接纳宠物友好的概念，是目前公益组织以外推动宠物友好的社会主体。此外，也有少量酒店针对携宠出行人群提供了宠物友好服务，但由于携宠出行人群的基数较小，宠物友好在酒店行业还是小众尝试。

提供宠物推车租赁服务、配备卫生防护类产品、宠物饮水及零食、宠物医疗应急包等——商场向宠物开放是宠物友好的起点，宠物和宠主可以在家门口满足各项需求，形成养宠社交圈。目前，国内宠物友好商场仍属鲜见，同时，商场在室外活动区域规划、宠物服务完善等方面，仍有不少提升空间。

宠物乐园也是一种为宠物和宠物主人提供娱乐，休闲、健康和社交服务的综合性场所。大多位于城市郊区的户外乐园，在大场地满足宠物和主人运动的基础上，设有如宠物游泳池、训练区、攀爬区等各种娱乐设施。

此外，宠物乐园通常还包括各种与宠物相关的服务，如宠物洗浴、造型医疗等综合服务，以及提供各种宠物玩具、食品、洗护用品等商品的宠物商店。

提供“大场地”及泳池、跑道等宠物设施，“捎带手”提供宠物美容服务、销售宠物用品等——宠物乐园是为了满足高自由度的携宠游玩环境需求而诞生的一种新型业态，大多数是位于城市郊区的户外区域。相较于海外宠物公园，国内宠物乐园的商业化属性更为强烈，除游玩外集成了多种服务和产品作为附属消费，形成商业综合体的模式。这种复合功能的商业模式在线上电商高度发达以及养宠渗透率不足以支撑起大商超模式的环境下，不失为一种适应市场的过渡业态。

宠物“老龄化”也有配套服务

老龄宠物关怀的需求正在增加。为老年宠物提供更好的养护服务、健康保健产品和服务等，以满足老年宠物的特殊需求。

宠物老龄化现象是指宠物年龄超过一定阈值，出现身体机能下降、慢性疾病增多、行为和心理变化等特征的过程。根据数据显示，2022年中国有1.05亿只宠物猫和狗，其中超过20%已经达到老龄化标准，预计到2025年，这一比例将上升到30%，至少约有3150万只老年宠物。

老年宠物容易出现各种身体和心理问题，如关节炎、失明、失聪、失禁、痴呆、焦虑、抑郁等，这些问题不仅影响宠物的生活质量，也给宠主带来了很多困扰和烦恼。宠主需要花费更多的时间、精力以及经济成本以照顾老年宠物，同时也要面对老年宠物可能随时离世的现实。

此外，由干许多宠物主人可能没有足够的时间和精力来照顾老年宠物，针对老年宠物的养老和寄养服务也是一个有待开发的领域。

宠物保险也是近年来的热门话题。宠物医疗由于其费用高昂且信息不透明，是不少宠主的痛点。宠物保险是传统宠物诊疗的重要补充，主要模式有宠物医疗险、宠物责任险、宠物托运险以及宠物被盗险等。我国宠物保险市场仍处于早期阶段，但宠主的保险消费意识正在增强，目前一二线城市为主要市场。

当前宠物保险仍面临着诸多的争议，例如合作医院的稳定性、免责条款的透明性、赔付流程的繁琐性、赔付报销比例的过低等，市场对其认可度有待提升。

智能产品降低人类养宠负担

智能宠物设备与人类智能家居的发展齐头并进。应用智能科技来改善宠物生活和健康状况，可以帮助宠物主人更好地管理宠物的健康和生活需求，提高宠物和主人之间的互动和沟通。

宠物智能设备是指利用互联网，物联网、人工智能等技术，为宠物提供各种便利和服务的设备。

智能宠物设备主要有三大应用趋势：一是满足时间成本以及便利性需求，相关产品包括智能饮水机、智能喂食机等；二是帮助宠物主更精细化地主动管理宠物的健康、生活需求及安全保护，相关产品包括智能项圈、智能摄像头等；三是帮助宠物的娱乐及与主人之间的互动和娱乐，例如智能陪伴机器人等。

上述产品中，智能伴宠机器人是一个较新的品类。其利用图片识别技术和算法，配备视频、通话、喂食、娱乐等与宠物互动的功能，可以在主人外出的情况下陪伴宠物，并智能作出反应。在宠主加班繁忙或长时间出差、旅游、返乡之际，可以实现远距离互动，宠粮、零食投喂，运动陪玩等功能。

不过，当前智能宠物设备的发展尚处于初期，受国内养宠文化环境所限，产品功能仍局限于基础的生理性需求，品类较为匮乏。未来在宠物拟人化趋势的浪潮下，将有更多新的需求不断涌现。