以数字化创新管理服务工作

以数字化创新管理服务工作

安怀宇杨艳红

近日，中共中央印发新修订的《中国共产党党校（行政学院）工作条例》（以下简称《条例》），作为党校（行政学院）工作的基本法规，对提高党校（行政学院）工作科学化、制度化、规范化水平发挥了重要作用。《条例》提出，党校（行政学院）应当做好网络安全和信息化工作，提高教学、科研、管理和服务的数字化水平。中共贵州省委党校（行政学院）主动顺应信息化、数字化的新要求，实施智慧校园提质工程，推动教学、管理、服务效能正向升级，为党校内涵式高质量发展提供强力支撑。

构建数字育人新生态。学校坚持围绕“智能、快捷、高效”核心理念，全面推进教学管理的一体化与数字化，对教务管理系统实现了全面升级，从学员报名、数据收集，到制定培训方案、组织教学，再到最后的效果评估，均可在一个平台上完成，真正实现了教学“一站式”管理。同时，将新开发的教学评估模型引入“一课一评”机制，通过统计模型自动生成课程分值与排名，精准识别教学异常情况，推动教学评价从“经验判断”走向“数据驱动”，实现以评促教、以评促改。学校秉持全省党校系统“一盘棋”发展理念，打造“党校云”平台，已在中共黔西南州委党校、中共云岩区委党校等13家市、区（县）党校开展试点。其中，新上线的“名师讲名课”系统，实现了全省党校系统同步线上参与培训，自2024年3月上线运行以来，已累计办班500余个，培训学员31000人次，汇聚师资2100余人、课程5000余门，总访问量达50万人次。

创新数字运行新模式。“一键式”办公流程智能化。学校建成覆盖全校的智慧校园办公平台，将公文处理、会议管理、事务审批等业务流程线上化，行政效率显著提升。问答服务便捷化、智能化。在优化流程的基础上，依托人工智能技术，打造AI助手“小桐”数字化服务平台，精准响应教职工在服务办理、数据查询、制度咨询三大场景的需求。构建统一身份认证与访问控制系统。以临时外来人员进校为例，访客需扫描二维码填写信息，由校内对接人员审核确认后方可通行，实现“审批留痕、责任到人”，从源头上防范安全风险，为平安校园的信息系统稳定运行提供了坚实保障。

打造数字校园新体验。实现学习生活“一卡通”体验。打造集身份识别、消费支付、资源使用于一体的“智慧一卡通”系统，针对教职工、学员及访客等不同身份，匹配出入、学习、生活、物业等多样化场景，实现“一人一卡、一卡通用”，不仅提升了日常使用的便捷性，更通过数据分析赋能精细化管理。值班人员可以根据系统提示，及时主动联系学员，并做好记录与反馈，既确保了管理规范，又体现出“严管厚爱”的服务理念。此外，同步上线智能晚归监测、车辆预警系统及学员上课签到系统，进一步加强对学员的精细化管理服务。实现后勤服务“一站式”体验。学校开发集餐饮服务、公寓管理、设备报修等功能于一体的后勤服务系统，师生通过移动终端即可实现服务需求一键提交、过程实时跟踪、质量在线评价。实现安全防控“一张网”体验。在安全保障方面，学校积极推进系统融合，将天网监控与消防报警等系统深度联动，在校园关键区域配备高清摄像头，构建起统一指挥、协同作战的立体化“一张网”安防体系，实现了从“被动监控”到“主动预警”的升级。

（作者单位：中共贵州省委党校）

策划制作 张莹

编辑 徐吉欧

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