从用户到制造，绿色慧联推出行业首个C2M定制车型

7月22日，远程新能源商用车集团在沈阳举办“群星闪耀智享远程”的新品发布会。作为远程旗下绿色运力共享平台，绿色慧联依托七年来海量的用户反馈数据和对终端用户的深入洞察，推出运营行业首个C2M（CustomertoManufacturer）定制车型：慧联智卡和智VAN。

新车不仅增加了AEB、EHB等智能驾驶安全配置以及贴心的随车功能，同时升级智能客服和人机交互功能，使其更好匹配城配物流场景。而随着智卡/智VAN车型的上市，绿色慧联也将推动城配行业进入智驾普及元年。

绿色慧联开启运营大数据时代

和传统销售模式相比，物流行业的运营属性会让用户更加频繁的跟平台产生沟通互动，进而形成用车反馈数据。同时运营平台出于资产监管需求，通常会要求车辆保持实时在线状态，因此更有动力在车辆上普及车联网技术。

作为运营行业的先行者，绿色慧联较早就意识到运营行业的这种特点。平台要通过对用户信息的搜集和反馈，不断推进产品更新迭代，进而保持市场竞争力。因此在成立之初，绿色慧联就建立了线上线下的全渠道运营信息反馈机制，开启运营大数据时代。

在线下，绿色慧联率先在运营行业内构建起了一个遍布全国的运营服务网络。2018年绿色慧联成立车联网研究院，自主研发了HIC慧联智控智慧车联网平台，目前联智控智已经发展成为一个可承载百万级设备的行业级运营平台，完成旗下所有运营车辆的数字化，业务线上化。

实现运营数字化同时，绿色慧联也通过车辆、终端APP、400客服、运营门店、服务站等渠道，跟各类用户产生更多的线上线下触点。用户日常用车、充电、车辆养护等行为都能和平台形成不同程度链接，进而产生海量的货运司机驾驶行为数据以及用车需求、偏好等反馈数据。

经过七年发展，目前绿色慧联运营规模已经超过10万台，累计服务货运司机数十万人，沉淀的车联网数据超过400TB。正是依托多年来对终端市场用户的深度洞悉和海量的车联网大数据，绿色慧联推出了慧联智卡和智VAN车型。

在城配场景中，通常是人车混流，复杂的路况加上高强度的工作环境，导致城配领域更高的事故率。这不仅给物流企业造成人员财产损失，也影响到运力持续性和车辆保险定价，推高企业整体经营成本。因此安全性已经成为城配物流用户刚需，这也是慧联智卡/智VAN产品升级的核心。

慧联智卡/智VAN上线，三位一体风控体系落地

针对这种情况，慧联智卡/智VAN车型配备了车道偏离报警系统，前车碰撞预警系统，自动紧急刹车系统等智能驾驶辅助功能，用智驾科技提升车辆安全性。同时还有针对驾驶行为的疲劳驾驶监测、分心监测、打电话监测等功能，通过监测提醒来规范司机的驾驶行为，进而提高运输安全性。

日常运输中，商用车经常会出现满载时车身重量增大，导致制动距离变远并带来安全隐患。为此智卡/智VAN车型装备了EHB电子液压制动系统，有效降低制动距离。同时针对商用车重心高车辆容易侧翻的难题，新车还加装了车身姿态监控系统，有效减少司机急加速急减速急转弯现象，提高安全性。

面对司机需要频繁和平台沟通对接的场景，慧联智卡/智VAN进一步优化人机交互界面：TTS语音能实现将后台文本通过语音形式下发给司机的功能。同时车辆中控台上还集成了“一键客服”按钮，一键即可实现用户与400客服间的双向沟通。大幅提高用户反馈问题，平台解决问题的效率。

除了向市场投放更多智驾车型外，绿色慧联也在加速推进科技降险项目的落地。今年6月底，慧联云控系统和星汉算法1.0正式上线，这也标志着绿色慧联“硬件+算法+运营”的三位一体主动风控体系正式成型。

云控系统和星汉算法能够实现对全部ADAS设备的统一管理，通过终端收集到的司机驾驶信息、路况数据，用算法输出风险类型和等级，进而实现对智驾车辆的实时监控和干预，保障风控运营数据输出及运营动作精准触达，绿色慧联也形成了主动安全风控自主运营的能力。

随着三位一体主动风控体系的落地，绿色慧联搭建的城配安全驾驶数据大模型将再次迎来飞跃。随着ADAS设备的普及，不仅数据覆盖的广度、鲜度都能再上一个等级，同时整体道路数据量也将迎来爆发。更加丰富的真实道路驾驶样本最终将反馈到算法和运营层面，提高算法迭代效率和精准度，并提升运营平台精细化运营能力。

“现阶段慧联智卡/智VAN车型上市和主动风控体系的落地，不仅能解决城配行业安全痛点，也能帮企业降低成本”，绿色慧联车联网研究院院长金彪说，“下一步绿色慧联将通过更精准的驾驶行为画像，推动UBI车险在城配领域的运用”。

未来，丰富的路测数据又将反哺技术，促进算法迭代和智驾科技升级。绿色慧联推动城配行业进入智驾普及元年，用科技平权赋能全产业链的同时，也在用技术进步加速万亿级城配市场的整体变革。