汇川区：以“四维服务”持续优化用电营商环境

多彩贵州网讯近年来，汇川区立足企业全生命周期用电需求，协同遵义市郊供电局，将政策红利、技术创新与企业诉求深度融合，创新构建“极简办电、可靠供电、精准用电、协同护电”四维服务体系，持续优化用电营商环境，为区域高质量发展注入强劲动能。

极简办电，把“繁琐流程”变“快速直达”

聚焦企业办电“环节多、跑路多、耗时久”痛点，以流程再造和服务创新实现办电效率质的飞跃。

大力开展“三零”“三省”服务改革，低压客户办电流程从4个精简至2个，高压客户从6个压缩至3个，“刷脸办电”“一证办电”覆盖率达98%，今年以来，为28户200千瓦及以下各类民营经济组织、112户100千瓦及以下的其他用电客户节约办电成本599万元。

扎实开展水电气网联合报装“一件事”改革，将原本需分别填写的5张申请表整合为1张，自2024年以来，为14家企业提供“点对点”批前辅导，有效避免“边干边改”的重复投入。

推行多元办电方式，依托政务大厅服务窗口和贵州政务服务等平台，实现线下“一窗”、线上“一网”办理；推广“南网在线”APP等，实现34项用电业务“掌上办、即时办”，今年接收线上办电申报8608件。

持续实施办电涉行政审批改革，由交通管理、住建、综合行政执法等部门联动，开展联合踏勘、并联审批，最快10分钟办结，较原时限压缩90%以上。

可靠供电，用“智能网格”筑“用电基石”

以新型电力系统建设为抓手，构建“毫秒级响应、零死角覆盖”的供电保障网络。

搭建“电力流+数据流”双环网，实现台区与云端时延＜50ms，负荷预测准确率达97.8%，在贵州率先实现“源网荷储”一键协同，适配新能源企业多元化用电需求。

建成158回10千伏自愈线路，配网自愈覆盖率从33%跃升至100%，近两年累计自愈动作91次，非故障区段复电时间从“小时级”压缩至“分钟级”。

投运121台“电鸿”智能台区，嵌入363套感知终端，实现设备“毫秒级”监测、故障“分钟级”定位，年均停电时间下降60%，提前支撑未来3至5年负荷增长。

建立重点企业“供电保障专班”，为贵州珍酒、中航电梯等20家核心企业定制“一企一保电方案”，今年以来实现重点企业供电可靠率100%，用稳定电力护航企业连续生产。

精准用电，从“普遍服务”到“定制赋能”

建立“园区+供电企业”信息共享机制，区投促局将园区招商引资企业信息第一时间推送给供电企业，供电企业主动对接相关企业，开展上门服务，在招商引资项目落地阶段同步规划电力配套，实现“招商即接电”。

针对辖区重点特色产业推出定制化服务，配套“储能管家”实现节能降耗；在乡村打造“多彩电烤+”示范基地，提供电气化改造、智慧运维全链条服务，带动200余户农户增收。

开展“百千万”企业大走访200余家，依托大数据构建“企业用电动态画像”，自动生成“一企一策”服务清单，今年以来完成415项业扩项目，综合时限达标率99%；提前为15个园区招商引资项目提供电力服务。

协同护电，聚“多方合力”解“发展难题”

深化政企协同机制，打破政府部门与供电系统壁垒，形成优化营商环境的强大合力。

遵义市郊供电局成立联合党支部与党员突击队，建立“红色网格”责任区，关键物资到货时间缩短48%，智能台区项目提前18天送电。推进3个老旧小区“客户资产移交”，惠及居民1200余户。

推行“机巡+人巡+零点作业”立体巡检模式，无人机自主巡检覆盖2.7万公里线路，缺陷识别效率较人工提升4倍，迎峰度冬期间精准排查消除各类设备隐患3处。

扎实开展“企业服务月”活动，集中解决用电、办证、融资等“一揽子”问题，累计服务企业320余家，以协同共治筑牢营商环境“防护网”。

下一步，汇川区将持续深化数字技术与供电服务融合，优化政企协同机制，擦亮“贵人服务？电亮汇川”品牌，优化“获得用电”营商环境，为区域高质量发展提供更坚实的电力保障。(周克英 罗邦华)

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