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服务居民“不打烊” 及时解难“我在岗”
及时处置燃气泄漏、积极协调邻里漏水问题、加强消防安全检查和宣传……春节假期，双塔西街二社区安排工作人员每天轮班值岗，网格员24小时开机值守，及时解决居民难题，用心守护居民幸福，尽显职业担当，得到居民肯定。
“我家燃气报警器一直响，大过年的可怎么办？”2月10日，农历大年初一，双塔西街二社区网格员李白珍，接到双塔西街51号院居民求助，立即告知对方关闭燃气总阀门，开窗通风，人撤离到室外。随后，她又打电话联系天然气公司安排工作人员上门抢修。经过工作人员仔细检查，发现居民使用的燃气灶具超过安全使用年限，导致天然气泄漏。工作人员告知居民一定要及时自检，发现燃气灶具超龄，及时选择本地正规实体店更换新机。2月12日中午，双塔西街二社区网格员唐芳芳正和家人吃团圆饭，接到公交大院6号楼五单元501居民求助，自家屋顶漏水联系不上楼上邻居，希望网格员帮忙处理。接到电话，唐芳芳立即联系物业关闭该单元自来水总阀，并想办法联系楼上住户。楼上住户已开车离开太原市，唐芳芳经过反复沟通，对方让有备用钥匙的亲戚打开了房门，并对漏水点进行维修。
2月13日，坚守安全岗位的网格员马红娜，考虑到辖区便利店、饭店等场所流动人员逐渐增多，对辖区公共场所进行安全检查。她表示：“守万家灯火，护平安喜乐，是我们网格员的职责。”
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快照生成时间：2024-02-15 23:45:02
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