消费舒心 过年开心（新春走基层）

本文转自：人民日报

《人民日报》（

2025年01月22日

第 19 版）

图①：1月10日，本报记者齐志明（右）跟随美团外卖骑手毕研文在北京市朝阳区酒仙桥北路麦当劳门店外自动取餐柜取餐。

刘 壮摄

图②：1月13日，消费者在北京东城区新崇文门菜市场选购草莓。

本报记者 林丽鹂摄

图③：北京首都机场海关关员对一批进口自澳大利亚的岩龙虾进行查验。

方 星摄

图④：哈尔滨冰雪大世界园区景观。

新华社记者 王 松摄

临近春节，年味渐浓，消费市场越来越红火。春节是一年中最重要的节日，人们出行游玩、居家团聚，享受美好时光。为了保证人们过一个安全祥和的春节，仍有不少从业者坚守在自己的岗位，保障新春市场供应，让百姓出行更顺畅、餐桌更丰盛、购物更便捷。

近日本报记者深入口岸海关、快递配送网点、购物超市、旅行租车站点等，感受各行业从业者如何为新春市场做好充分准备，各地方各部门采取哪些举措确保春节市场供应。

——编 者

机场口岸——

通关很便利 旅程更轻松

本报记者 欧阳洁

凌晨4点10分，从澳大利亚墨尔本国际机场飞抵北京首都国际机场的国航CA166次航班准时抵达，机上载有鲜活的岩龙虾，即将通关进入北京市场。

实际上，早在10小时前，航班刚一起飞，国内进口企业工作人员就通过电脑上传文件，以无纸化模式向海关办理提前申报通关手续，海关提前审核申报单证，根据进口商品品类、数量、来源地等信息确定进口商品风险。

上午10点，需要检查的风险商品送抵查验中心。此时，海关关员张羽璐、巫燕已提前做好查验准备。

核对货证、检查包装和标签、查看货物健康状况、检查包装材料是否带有土壤及有害生物……张羽璐、巫燕首先核对检疫证书，逐项核对产地、标签标识、数量重量等，然后打开包装箱，仔细查看每箱龙虾的鲜活状况，用手里的查验设备拍照、上传……仅几秒钟，这批龙虾就有了自己的“身份证”，相关数据被传输到后台的“智慧大脑”。不到20分钟，整个查验过程完成，这批龙虾检疫合格，将被送到华北最大的海鲜批发市场——京深海鲜市场上市销售。

“我们平时在查验相关货物时，重点关注货物是否有液体遗洒，货物外包装是否存在植物性有害生物或媒介生物。”北京海关关员李瑶璞介绍。

“现在，市场生鲜需求量加大，我们希望货物能快速通关上市，提前申报和无纸化申报大大压缩了通关时间。”在一旁等待查验的北京易速达供应链管理有限公司负责人代运运说。

为了保障进口鲜活产品“鲜”度，首都机场海关开启绿色通道，实行“5+2”预约查验、7×24小时不间断通关，对这类货物实行优先查验、优先放行，确保货物随到随检，减少货物在口岸的停留时间。

“我们主动与进口企业、货代公司等沟通联系，了解春节期间的进口计划和需求，提前做好人员、设备等安排。通过建立信息共享机制，及时掌握货物的运输动态和到港时间，确保货物能够第一时间得到处理。”首都机场海关查验处处长朱启英介绍。

当天中午12点，这批龙虾就被运送到京深海鲜市场。“这批龙虾已经被预订了，会销往东北、河北等地。龙虾运输车明天中午就能发走，后天就能到当地的市场销售了。”鸿联海产负责人张文介绍。

“为确保食品安全，市场严格检查每一批进口海鲜报关单、入境货物检验检疫证明等材料。市场商户入场鲜活农产品首先要通过小程序预约报备，食品安全员审核资料合格后才允许进场。市场设置检测中心，还会对进场商品进行抽样检测。”京深海鲜市场董事长刘翠苗介绍，这两个月以来，进口海鲜的销量稳步上升。

越来越多的进口美食，丰富了春节百姓餐桌。顺畅的通关流程，让春节旅程更加愉悦。

1月16日，从韩国首尔飞往吉林延吉的南航CZ6074次航班落地，来自韩国的游客裴延奎和3名朋友即将开启愉快的雪乡之旅。“我来中国10多次了，这一次同行的3名朋友都是第一次来中国。自从开放免签政策后，身边越来越多朋友来中国旅行。”裴延奎介绍，中国交通基础设施发达，可以便捷乘坐飞机和高铁到各地旅游。

2024年11月8日，中国对韩国试行免签政策，延吉这座边境小城迎来了大批韩国游客。“往年冬春航季是旅游淡季，航空公司会缩减航班，但今年增加了不少航班。”延吉海关驻机场办事处主任张立斌介绍，自免签政策实施以来，延吉海关航空口岸监管进出境旅客90575人次，同比增长18.32%，其中韩国籍旅客同比增长51.38%。

“很多次我都是从延吉进入中国，在这里入境很方便。”裴延奎说。为了保证更多入境游客便捷通关，延吉海关驻机场办事处提前做好各项准备工作，主动对接各航空公司，准确掌握出入境旅客信息，实现“无感通关”“分秒通关”。张立斌介绍，行李过检需要机器和人工共同审核，CT机智能审图几秒钟完成，这期间关员也需要快速审看，“我们已经做好了各方面准备，迎接游客到来。”

外卖配送站点——

人手很充足 美味送上门

本报记者 齐志明

每年春节期间，在阖家欢聚之时，仍有千千万万的骑手坚守一线岗位，为千家万户配送年夜饭食材和各类年货。

在哈尔滨，东北迎来了冰雪旅游旺季，也带火了外卖餐食、保暖物品等各类即时需求。美团配送黑龙江哈尔滨中央大街站站长李春航和同事们这几天忙个不停。进入冬季以来，配送站订单环比增长两成以上。

在广州，美团配送广东广州越秀区淘金站站长高志奇介绍，春节留守的骑手有50名左右，人手基本充足。“我们站点位于广州老城区，小区住宅密集，有不少是本地居民，过年期间生活物资、应节商品还有药品等配送需求大。”

在北京，1月10日下午，美团配送北京市朝阳区酒仙桥站点内，外卖骑手们正在紧张地配送。

美团配送酒仙桥站站长刘壮介绍，周边常住居民多，民生物资需求量大。春节期间，全站120多名骑手中有60名留京过年，每天大约可配送2000至4000单外卖，服务周边5公里范围内居民。

美团骑手毕研文老家在山东泰安，干骑手已经7年多了，2025年春节继续在北京坚守。“每天上午10点30分到下午1点30分是午餐送单高峰期，下午5点左右开始进入晚餐送单高峰期。闲时一单10到20分钟就能送达，忙时得要30多分钟。”毕研文介绍。

冬季历来都是外卖的旺季，春节更是外卖行业的重要节点。冬天天气寒冷，户外作业难度加大，为了让消费者及时吃上热乎的饭菜、用上急需的物品，骑手们需要规划好最佳路线，最大程度利用好时间，定时定点、保质保量把商品送到百姓手中。

下午4点50分，晚高峰到来，“叮”的一声，毕研文手机上的接单APP响了起来——系统刚派了1份新的外卖单，“这一单挺好，一是距离近，商家和顾客相距不到10分钟车程。二是快餐店门口有自动取货柜，在我去门店的路上，商家会把做好的餐食放在柜子里，我到了之后立马可以取走。”毕研文戴好头盔，骑上电动车出发。

取餐后，毕研文骑车奔驰在朝阳区驼房营路上，隆冬的寒风迎面吹来，虽然全副武装，依然寒意阵阵，尤其是脖子与膝盖，总觉得有冷空气往里钻。到达目的地后，刹车、停稳、保温箱取餐、拔腿就跑……毕研文动作一气呵成，边跑边打电话：“您好，您的外卖到了，请问您在吗？”得到确认后，毕研文加快了步伐。

送完这一餐，清脆的提示音接连响起，“您有新的订单。”系统又派来新的两单，两个几乎同时下的订单，该如何配送才更高效？毕研文展开了分析：“这两单起始地都在毕淘买生活广场，目的地都在酒仙桥路附近，前者更近，后者稍远点，且医院患者与陪护人员对餐饮需求更急迫，所以我先送医院这单，留给小区那单的时间也够。”

天色渐晚，下班高峰期人流车流逐渐增多，毕研文走走停停驶过一段主路的交通堵点，右拐到通畅的辅路，急行到商场。稳稳地拎着三个外卖盒，毕研文一路小跑来到停在商场外的电动车旁。他启动电动车，汇入茫茫夜色中。

半小时后，毕研文回到站点做短暂休息。喝完一杯热水，随着新的订单到来，又继续紧张工作。这一忙，就得到晚上9点以后。

美团相关负责人介绍，为了保障春节期间运力稳定和留岗骑手收入权益，今年美团投入春节专项稳岗补贴，提高留岗骑手收入。同时，在全国上百个城市开展6000多场骑手春节联欢活动，包括站点联欢会、年度荣誉表彰、骑手年夜饭等活动，提升团队的凝聚力和向心力。

年味渐浓，配送不停。众多外卖骑手依旧忙碌穿梭在街头巷尾，守护着城市的“烟火气”，以最快的速度、最优的服务，将美味的餐食送至千家万户。

租车中心——

租车很省心 出行更顺畅

本报记者 王 珂

流动的中国充满活力。春节是传统出游旺季，自驾游成为人们的热门选择。

1月15日上午10点，上海虹桥火车站旅客熙熙攘攘。在火车站B1西出入口1号旁的携程租车中心上海虹桥火车站店，工作人员王鑫涛正忙着招呼顾客：“春运启动后，订单明显增长，我们的节奏也跟着快了起来。”

“您好，欢迎使用携程租车。”1月16日上午10点半，在携程租车中心首都机场店，顾客高颖刚推开玻璃门，店员辛家宝就迎了上去。

“我们是来北京旅游的，比较了多种交通方式，最终选择了租车。”高颖说。三天两晚的旅游行程，自驾游的灵活度更高。“我租了一辆经济型的车，每天费用300元，很划算。”

确认租车意向后，辛家宝带着高颖一行两人走向停车场。检查车况、熟悉车辆操作、签订合同，整个过程不到10分钟。

“最近订单增长很明显，我们每天都要接待几十名顾客。”携程租车中心首都机场店负责人杜博说，最近一周订单量同比增加30%多，环比增长超过1倍。为了更好保障游客需求，中心提供24小时送还车服务。

不仅是租车还车，顾客在租车期间有任何问题，中心也会及时解决。“对于顾客来说，大多是出门在外，人生地不熟。我们及时响应做好服务，才能让顾客的旅途少一分陌生感、多一分幸福感。”杜博说。

杜博介绍，携程租车在首都机场共有各种车辆200多辆，租金价格从每天一两百元到一两千元不等，能更好地匹配和满足当前人们个性化、多元化的需求。

从预订数据来看，80后、90后顾客占比达76%，主要来自上海、深圳等地。由于春节期间以家庭出游为主，别克GL8、理想L9、丰田格瑞维亚等车型更受欢迎。

携程租车数据显示，截至1月14日，春节期间租车订单量同比增长超110%。

“想要顾客租得舒心，必须把保障工作做到位。”杜博说，针对春节期间订单的租车天数比平时更长的特点，中心会提前检查每辆车的车况，确保车辆交付给顾客时的状态，尽量减少车辆使用过程中的各项问题。

携程集团相关负责人介绍，春节期间，携程租车推出“自驾租车过新年”活动。消费者可以抽取大额奖品券，同时还可以领取“租7免1”券、“新客1188元”券等各类优惠券，预计春节期间发放优惠券金额超过1亿元，让顾客可以更加实惠地享受租车服务。

菜市场——

价格很实惠 新鲜蔬菜多

本报记者 林丽鹂

“大爷，您怎么买这么多菜？”在北京市东城区的合景·摩方购物中心，很多人拎着菜往外走，还有人拉着小折叠车。

“商场地下二层是新开业的崇文门菜市场。”老人拎起胡萝卜、芹菜、黄瓜给记者看，“菜还挺新鲜，价格也实惠。”

这家菜市场有点不一样，环境十分干净，菜摊、水果摊布局整齐，海鲜档口地上没有一点水，牛羊肉档口地上没有任何油渍。“我们将15年前在这里的老崇文门菜市场升级了，既有超市的环境和管理，又有菜市场的烟火气。”北京合景·摩方项目负责人孙立涛说。

春节期间，这里的供应怎么样？“菜园里的菜早就分批种下了，春节的菜供得上。”蔬菜摊摊主王姐家的菜园在海淀区苏家坨镇，每天凌晨3点就去菜园里采摘新鲜蔬菜，5点多发车，早上六七点钟就送到新崇文门菜市场了。

“包饺子的瘦肉馅、炖菜的五花肉、炒菜的里脊肉……春节期间的紧俏货都备好了。”肉铺老板老刘15年前就在老崇文门菜市场卖肉，很多老顾客又追随他到新崇文门菜市场，“商品的品质一定要好，比如肉馅就要干巴，没有血汤。”

工作日的上午，这家菜市场人流以老人为主，到了中午，多了一些年轻人。“来逛逛多备点年货，这里的价格和网上差不多，还能到现场看看品质。”一位在附近上班的女士说。

春节假期，市场需求旺盛，价格会不会有所波动？“我们加强对经营主体明码标价的检查，让百姓明明白白消费，如果遇到价格违法问题，可以向我们投诉。”北京市东城区市场监管局工作人员说。

北京市大数据平台已实现对40余种重要民生商品价格的每日在线监测和自动预警。同时，北京市设置490个价格监测点，涵盖批发市场、大型商超、便民药店和社区菜店等类型，实现相关商品价格每周监测预警，发现异常及时提醒告诫或者开展执法检查。

从全国来看，国家市场监督管理总局梳理了近年来价格监管重点时间轴，拟定了“日历式监管”目录。2024年12月27日，市场监管总局启动“元旦春节”重点时段价格监管工作，提前识别、评估可能对市场秩序造成影响的潜在风险，确保节假日市场价格稳定。