《欢迎进行曲》点燃欢乐喜庆气氛

本文转自：沈阳日报

张学良旧居陈列馆暖心服务持续升级

《欢迎进行曲》点燃欢乐喜庆气氛

张学良旧居陈列馆服务升级，推出民乐演出活动。李浩摄

春节期间，作为外地游客来沈阳旅游的热门打卡地之一，张学良旧居陈列馆面对游客的大幅攀升，不断聚焦游客需求，在暖心服务上推陈出新，以实际行动温暖每一位来参观的游客。

广场交响乐

激发游客们的喜悦共鸣

“能在张学良旧居陈列馆看到新颖的文艺演出活动，感觉特别有新意。”大年初二上午，一场动听的交响乐在小青楼前的广场举行，先后演奏的《欢迎进行曲》《我的中国心》《歌唱祖国》等乐曲，瞬间点燃了现场欢乐喜庆的节日气氛，吸引了众多游人驻足欣赏。

2月15日，记者了解到，为了缓解游客们在张学良旧居陈列馆排队等候中的焦躁情绪，沈阳市文化旅游和广播电视局特地组织了民乐老师，在集中排队的点位为游客们表演二胡演奏。在寒风凛冽的冬日里，悠扬的琴声成为温暖的“使者”，拂去了游人等候的“寒冷”。现场民乐老师的专业演出，也激发了游客们的共鸣。就在这时，一位来自江苏常州的小观众，眼中闪烁着兴奋的光芒，跃跃欲试地站了出来，他激动地表示，自己也想为游客现场助兴，他用二胡熟练地演奏了一曲《赛马》，激昂的旋律、欢快的节奏，仿佛将人们带入一个万马奔腾、尘土飞扬的赛马场。一曲完毕，游客们纷纷鼓掌喝彩，为这位小观众的才华点赞。

这是一场意料之外的“惊喜”，不仅为张学良旧居陈列馆的春节活动增添了一抹亮色，更让游客们深刻感受到了中华文化的魅力。

不断升级服务

让游客感受到家的温暖

春节期间，寒冷的天气难以阻挡人们的参观热情，每天一大早，等候入馆的观众就在入口处排起长队。由于来参观的游客人数很多，为了让游客真正感受到“冬日雪暖阳”的热情温度，张学良旧居陈列馆的暖心服务在不断升级。

陈列馆积极回应游客的参观热情，提前开放游客服务中心供游客避寒暖身，还实行了提前开馆、延时闭馆的举措，以实际行动与游客“双向奔赴”。此外，还为前来参观的游客免费提供热水、免费寄存行李等暖心服务。针对老年人和带婴儿的家长，还特别提供免费的轮椅和婴儿车，方便特殊游客出行需要，在保证游客愉快参观的同时，提升游客的便利度和体验感。这些细致、贴心的服务，提升了游客的满意度，让游客在陈列馆感受到了家的温暖。

“真是太感谢了！外面冷飕飕的，但这里的服务却让人心里暖洋洋的！”从山西太原过来旅游的孙先生笑盈盈地说，“我一早就来排队了，本以为会等很久，没想到工作人员提前开放了游客服务中心，还有热乎乎的开水供应，沈阳人做得太贴心了！”

沉浸式观展

游客尽情享受720度全景语音导览

为了让游客的参观体验更加丰富多彩，张学良旧居陈列馆还推出了720度全景语音导览系统，让游客能够沉浸式地进入展厅全景游览陈列馆。同时，自助语音导览机也为游客提供了更加便捷的参观体验，免去了排队等待讲解人员的时间。

此外，正在岗位上的小志愿者们，也用专业的知识和满腔的热情为游客提供免费讲解服务，让游客在张学良旧居陈列馆中更好地了解展品的历史背景和文化。“最让我印象深刻的是那些小志愿者们，他们穿着红马甲，用充满激情的语调为我们讲述建筑、展品背后的故事。他们的热情和专业，让我更加深入地了解了这段历史。参观过程中，我觉得自己不仅是一个游客，更像是一个被热情款待的家人。”一位来自上海的游客韩女士兴奋地说。

沈阳日报、沈报全媒体记者 谢飞燕、陈凤军