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济南市莱芜区大王庄镇：做好群众“贴心人”
类别：国内 发布时间：2023-06-30 14:56:00 来源：鲁网
鲁网6月30日讯济南市莱芜区大王庄镇12345热线始终坚持把服务人民群众作为热线工作的一切出发点和落脚点，直接面向群众，成为推动解决民生问题的重要渠道之一。做到事事有回音、件件有答复是热线工作人员的职责所在，解答群众疑惑、解决群众问题更是热线工作人员的价值所在。
近日，大王庄镇接到来电，来电人反映村内有一处矿坑，里面有很多垃圾，原先的矿坑已经变成了垃圾场，异味严重，影响居民生活。本着群众利益无小事的原则，确保群众诉求及时得到回应和解决，大王庄镇热线办公室立即与环卫办公室对接，协调工作人员对来电人反映的垃圾进行清理整治。目前，来电人反映的矿坑垃圾已经清理完毕。原先的满地垃圾变成了干净的空地。
村民的认可就是热线工作人员今后努力工作的最大动力。未来，大王庄镇12345热线服务将继续发挥好基层政府与群众之间“连心桥”的作用，把助力解决群众问题贯穿始终，想群众之所想、急群众之所急，努力扮演好群众“贴心人”的角色。（通讯员 张艺馨）
责任编辑：亓若琳
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快照生成时间：2023-06-30 15:45:30
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