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成武农商银行大田集支行唤醒沉睡账户，点亮遗忘财富
李可 报道 通讯员 许允硕
近日，家住成武县大田集镇许花园村的朱女士迎来了一个意外之喜。
成武农商银行大田集支行的工作人员在清理沉睡账户时，发现了一个十余年未动的账户，是一笔1万元的定期存款，并且客户未留存联系电话，通过多方打听，终于找到了已经83岁高龄的朱女士。
当工作人员来到朱女士家，向她提及这个沉睡账户存款时，朱女士一脸茫然。她努力回忆，却怎么想不起来有这么一笔存款，工作人员耐心地向朱女士解释，并拿出相关的开户资料和交易记录。看着这些陌生的信息，朱女士渐渐有了印象。原来，多年前朱女士存入该笔存款后，由于短时间内用不到，就没有支取，随着时间的流逝，再加上年纪大了记性不好，完全忘记了这笔存款的存在。
经朱女士及家人的回忆翻找，找到了当年的那笔存单，在工作人员的帮助下取出了该笔存款。朱女士紧紧握住工作人员的手，不住地感谢：“你们真是太负责了，要不是你们，我都不知道自己还有这么一笔钱，这对我来说真是个意外的惊喜啊！”
工作人员的细心和负责，不仅为客户找回了遗忘的存款，更温暖了客户的心。下步，该支行将继续用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，以高度的敬业精神和优质的服务，为客户创造更多的价值，成为客户信赖的金融伙伴。
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快照生成时间：2024-10-19 17:45:02
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