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近日,织金农商银行营业部接到一个来自实兴支行的特殊款箱,打开箱子,里面是被火烧毁的一百元纸币,由于烧毁较为严重,部分纸币已经出现不同程度的碳化,甚至轻微翻动,被烧焦的部分就会掉落。
原来,这些钱来自实兴乡冯先生家,由于用电不当导致家里发生了火灾,一场意外的大火把冯先生辛苦攒下的钱全部烧毁,金额累计2万元左右,冯先生心急如焚,来到织金农商银行求助。
为防止清点过程中纸币碳化部分再次损毁,营业部的工作人员时刻保持小心谨慎的态度,他们先逐一将“火烧币”取出、揭开、摊平、消毒,再使用残损人民币兑换尺仔细比量,找出每一张纸币的缺失部分,尽量将每一张纸币粘贴完整,以还原纸币的最大面积。对于碳化严重的纸币,营业部工作人员在与冯先生协商后将这部分纸币送至中国人民银行织金县支行寻求鉴定帮助,为客户争取最大面额的兑换。经过为期三个工作日的认真鉴别、比对、面额分拣,工作人员终于将所有火烧币清点完毕,并根据纸币的面额及残损程度将火烧币装入特殊残缺污损人民币专用袋封装成3包,为冯先生兑换了16250元,最大程度为冯先生挽回了损失。
大火无情人有情,银行服务暖人心。今年以来,织金农商银行营业部累计为客户办理霉变、火烧、鼠咬等特殊残损币兑换金额20万余元,用真诚、细心的服务赢得了客户的肯定。
通讯员:朱焱琪
一审:王枥爽
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2023-09-23 00:45:01
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