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沉浸式服务丨擦亮泰山车管家服务品牌
为深入贯彻落实公司“服务大局做保险”经营理念，泰山保险济南中心支公司积极参加济南市历城区保险创新联盟建设，开展了一系列创新实践活动，“泰山车管家”项目落地历城区，成为企事业单位人员的贴心服务专家，进一步深化了政保融合，夯实政保合作基础，为泰山保险服务品牌赋予新的内涵。
济南中支以“五业联动、四面同心”发展战略为引领，组成攻坚团队深入学习研究“泰山车管家”模式，打开思路，整合资源，好钢用在刀刃上，把该项目定位于加强政府联系、支部共建、融合创新的抓手。找准切入点，积极开展调研座谈，争取各种时机进行推介，反复征询意见完善细节；细筛精选30多家汽车维保店，建立合作模式。功夫不负有心人，中支与历城区政府为基层“办实事、送温暖”政策对接成功，获得业务经办资格，在最短时间内完成车管家项目上线落地。
中支攻坚团队以历城区广大企事业单位人员切实需求为基础，构建“承保、理赔、增值服务、车辆维保”闭环服务体系，秉承诚信重于泰山原则，打造沉浸式服务，沉下心做到便捷服务，沉进去做到有求必应，沉得好做到客户满意，用“大气、仗义、厚道”的泰山石敢当精神打动广大客户，让客户体会到泰山保险信得过、靠得住的服务品质。
截至目前，“泰山车管家”宣导推介覆盖历城区企事业单位近34家，咨询体验客户300余人，意向单位客户101家，个人客户5107人，该项目关联和撬动的团意险、招标保证险、道路公众责任险、雇主责任险、安责险等业务也相继落地，真正实现“联动、同心”，中支在培育核心竞争力方面迈出坚实一步。
济南中支党支部把深化政府政策融合、深入拓展政保渠道建设作为支部书记工程来抓，利用“泰山车管家”项目为历城区政府和企事业单位之间搭建起“送温暖连心桥”，构建了政保联动、为地方经济社会发展保驾护航的“网格化”保险服务新格局。
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快照生成时间：2023-08-01 18:45:15
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