癌症晚期旅客乘机被拒，家属跪求……航司回应，看看吧

9月12日，网传一名癌症旅客在成都天府国际机场办理值机时，被拒绝登机。成都航空有限公司回应，癌症晚期患者不予承运，建议旅客退票。网络视频显示，当天9时45分左右，在EU2205成都天府飞往舟山普陀的航班的登机口，一名头戴黑色鸭舌帽的老人坐在轮椅上，身穿白色短袖的男子和老太坐在地上。

老人坐在轮椅上。视频截图男子向工作人员喊道，“承诺书签了，医院证明也写了，我还带了护理工，你不让我走。”随后，该男子疑似与另一工作人员通话，“有癌症，4个月，之前你说没有心脏病，没有呼吸道疾病，没有外伤伤口，都可以。”一名目击者称，老太急得跪在地上求工作人员。

男子与老太坐在地上与工作人员沟通。视频截图据机场信息显示，该航班当天延误1个多小时起飞，并在下午2点51分顺利到达舟山普陀机场。12日下午，成都航空工作人员表示：“经核实，该名旅客是癌症晚期的患者，公司有明确规定，针对此类患者不予承运，防止旅客在飞行途中身体不适。”癌症旅客不能坐飞机？不一定！那么，癌症病人是不是一定不能坐飞机呢？对此，记者查阅了成都航空《旅客、行李国内运输总条件(EU05版)》的6.1.3中提到，拒绝运输和限制运输中“癌症晚期患者”属于“经成都航同意进行特别安排外，不予承运”的旅客。这样的旅客还包括：近期遭受过严重外伤或因重大疾病而进行过外科手术，伤口未完全愈合者；上机后需要输液或机上医用氧气服务等11种情形。同时，在该6.1.2中也明确，如怀孕36周(含以上)或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者；产后不足7天(含)的产妇；预产期在4周(含)以内者等12种情形，则明确不予承运。也就是说，对于成都航空来说，“癌症晚期患者”并不是一刀切“不予承运”，而是要经航司同意，进行特别安排。

资料图片宁波机场等待出港的民航班机记者范洪/摄随后，记者又咨询了宁波机场阳光服务的一位业内人士。她表示，特殊旅客出行前，通常会咨询航空公司客服，每个航司在官网上也都有服务须知，身体是否吃得消坐飞机，不必非要到机场才能知道，这点特别是有重大疾病的旅客来说，也可以免于折腾和奔波。不过，对于到达机场后，才提出特殊服务需求的旅客，机场地面服务人员肯定会立即与承运航司进行联系，由该航司现场人员进行确认：对于没有明确限制，或需要进一步批准的，在不影响他人的前提下，应该为旅客积极争取，而不是直接冷漠地予以回绝。这位业内人士最后说：“对于有像癌症晚期这样的特殊旅客，本身就更需要关爱和照顾。应该让病人看到每一个人为其所做的努力和照顾，因为这对病人来说，本身就是一种鼓舞！”对于特殊旅客每个航司都有各自规定和办法对于每个航空公司来说，患病旅客能否乘坐飞机都有具体的规定，记者也分别从中国东航、国航及南航等几大航司进行了一番了解。比如：中国东航就在《患病旅客服务须知》中规定了14种“建议您不要选择乘坐飞机的方式旅行”的情形，包括患有对其他旅客或机组成员身体健康构成直接威胁的传染性疾病；近期做过外科手术且航空旅行可能对其自身造成危害者；严重的中耳炎，伴随有耳喉管堵塞症的患者；但也明确艾滋病等有非常严重的健康后果但不会轻易在飞机客舱内传播，则不属于直接威胁可以乘机。国航的伤病旅客规定中提到：旅客患有精神病且在发病期间，可能对其他旅客或自身造成危害；有特殊恶臭或有特殊怪癖，有可能引起其他旅客不适者等7种情形，建议选择其他交通方式出行。而如眼部激光矫正手术及青光眼术后不满14天，如持有专科医院或综合医院眼科开具的眼压平稳证明，眼压平稳证明要求与效用同诊断证明等情形，则可在签署《风险告知书》后正常乘机。南航则在官网提供了特殊旅客服务页面，对于不适宜乘机的旅客，要求旅客开具医疗证明或诊断证明书，并附带了统一的表格进行下载填写，并告知：疾病旅客、需要提供医疗证明或诊断证明书的旅客、需要申请轮椅服务的旅客及携带服务犬的残疾旅客，需填写“特殊旅客乘机申请书”一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时，由申请人承担全部责任。哪些情形不适宜乘坐飞机？但也有一些旅客是确实不适合乘坐飞机出行的，比如：刚做手术的癌症病人：这主要原因是，未愈合和疤痕伤口很容易在低压环境下崩裂。因此，这种情形建议咨询医生，等伤口愈合后再乘坐飞机，否则在空中可能造成不良后果。严重高血压：对于高压超过180毫米汞柱或低压超过130毫米汞柱的患者，乘坐飞机可能会引起身体不适，同时，机舱内的低氧环境患者造成心脏负荷的增加。严重贫血：也可能会因为客舱环境，引起头晕、气短等不适症状。资料显示，美国航空航天医学会《航空旅行中的禁忌症》规定，对血色素低于6克/分升的患者，如果没有严密医学监护的，通常是禁止飞行的。慢阻肺病人：这类疾病对气流和机舱内较为敏感，飞机起飞后可能会出现呼吸困难。乘机前，需要进行过专业医生进行低氧耐受程度评估。对于像高血压、贫血这类正常情况下，表现不太明显的疾病，在旅客购票及登机时，通常是很难辨别的，也就是说，只要旅客不主动提出，机场和航司很难辨别。因此，民航业内人士也提醒，对于这些特殊旅客，在出行前，一定要本着对自己身体高度负责的态度，详细咨询专业医生及航空公司客服，而对于限制旅客乘机，建议出行前旅客登录航司官网了解或拨打航司客服咨询清楚。