花开满城香， “小茉莉”助力数字中国建设峰会

本文转自：人民日报客户端

刘晓宇 汤隆

“非常感谢青年志愿者热情的帮助！”5月26日，参加第七届数字中国建设峰会的行业嘉宾钱奥对“小茉莉”青年志愿者连连称赞。

第七届数字中国建设峰会共招募了来自福州大学、福建师范大学、福建农林大学、福建理工大学、福建医科大学、福建江夏学院、闽江学院、福州职业技术学院、闽江师范高等专科学校、福建华南女子职业学院、福州外语外贸学院11所高校及厦门航空的约600名“小茉莉”青年志愿者，经层层选拔，他们从4000多名报名学生中脱颖而出，为峰会提供礼仪接待、观众引导、讲解解说、媒体服务、会务保障、展务保障、酒店保障等14个大类的16项志愿服务工作。

来自福建医科大学临床医学专业的陈锋，曾是中国红十字会“会员之星”获得者，志愿服务对他来说具有特别意义。“志愿精神是不仅是在成为志愿者时努力奉献，而是‘随时随地，我们都是志愿者’。”谈到第一次参加数字峰会志愿服务过程中最特别的体验，陈锋说是论坛嘉宾们亲切地喊他“小茉莉”时的画面，陈锋觉得“小茉莉”不仅是峰会志愿者的代号，更代表着一种精神符号，像“茉莉”一样绽放自己的同时也为世界增添一份美好，就像是新时代青年学生应有的责任和担当。

数字峰会小茉莉志愿者正为来宾做讲解。黄梓涵 摄

首次以志愿者的身份参加数字中国建设峰会还有来自福建理工大学计算机专业的郑进贤，他在今年3月份刚刚退伍。郑进贤说，从军人安保人员到青年志愿者，从保护他人到服务他人，责任的意识和奉献的初心是始终不变的。

在数博会现场，来自闽江师范高等专科学校学前教育专业的帅思瑶正用英文为来自塔科马市的外国友人讲解国内最新数字化成果。帅思瑶的日常是为来宾提供接待及讲解服务，教育专业所需的耐心与细致正好运用在岗位上。她说，她不仅像志愿者，也像是信息传递者和文化交流的桥梁，向世界展示中国，传播中国文化。

今年，福州市青年志愿服务数据指挥舱创新打破指挥舱与“志愿汇”APP的数据壁垒。为了促进“小茉莉”之间的交流互助，在“志愿汇”APP设立的“茉莉说”板块里，“小茉莉”青年志愿者可以诉说心声，也可以充分展示岗位风采。

为了提升志愿者服务质效，福州团市委还创新打造“服务+督导”志愿服务模式，成立专组，统筹分配在重点服务区域，流动化、机动式为来宾观众提供咨询、引导等基础服务、同时对各岗位志愿者规范服务情况开展督导。

会场、展馆、酒店、机场和火车站……“小茉莉”青年志愿者秉持“奉献、友爱、互助、进步”的精神品质，在不同岗位发光发热，默默为第七届数字中国建设峰会保驾护航。截至5月27日，“小茉莉”青年志愿者积累志愿服务时长超3万小时，此前，为确保为峰会提供优质、专业、高效的志愿服务，省市团委、各大高校和用人单位通过“线上+线下”的方式组织志愿者们参加了系列培训。