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本文转自:遵义日报
本报讯 (记者 郑易)近日,建设银行遵义市分行外环路支行收到一封表扬信,客户黄先生感谢该行网点负责人陈义燕协助其追回被诈骗资金9万元,避免了经济损失。
事发当天,神情慌张的黄先生来到营业厅,找到大堂经理寻求帮助。根据黄先生描述,其建行账户在自己不知情的情况下,被转出资金9万元。虽然对银行卡进行了挂失,但不知道能不能追回被转出的资金。
了解情况后,大堂经理一边安抚黄先生,一边将情况紧急汇报上级行。同时,网点负责人陈义燕与黄先生进行沟通,了解到整件事情的来龙去脉。原来,黄先生在手机操作时,点击了网上办理大额信用卡的假链接,并在链接中泄露了姓名、身份证号、银行账号、手机号、验证码等重要个人信息。操作结束没过多久,黄先生就收到手机短信提示,显示有3笔资金转出,每笔交易金额3万元,共计9万元。黄先生这才意识到上当受骗,于是立即拨打建行95533客服电话对银行卡进行临时挂失。由于事情发生在晚上,一夜难眠的黄先生第二天一大早就赶到建行外环路支行查询,于是出现了上文中的那一幕。
陈义燕详细了解了黄先生受骗的经过后,马上仔细查看黄先生银行卡账户的交易明细,账户显示的交易对象为某网络基金公司,遂协助黄先生在手机上下载了相应的APP进行查询。由于相关绑定信息不匹配,黄先生的9万元资金还留在该APP的账户内,暂未被诈骗分子转出。在陈义燕的指导下,通过一番专业操作,黄先生成功将资金转回自己的账户。看到资金到账,黄先生长舒一口气,激动地说:“知道被骗后,我一晚上都没有睡着觉,还好在银行工作人员的帮助下找回了钱,以后再也不点击陌生链接了。”
建设银行遵义市分行提示广大群众,一定不要点击、扫描不明链接和二维码,更要保管好自己的身份证号、银行账号、手机号、验证码等个人重要信息,不要在不明网站、链接上填写个人信息。
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快照生成时间:2023-07-28 11:45:08
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