“小板凳”上话民事

贵州日报天眼新闻记者 晏惠轩

“大家搬个小板凳坐一起，你一言我一语就把事情商量确定了。”近日，走进贵阳市花溪区清溪街道齐心社区三五三七厂家属区，居民和社区干部正围坐一起，商讨社区建设事宜。

齐心社区于2023年9月成立，辖区面积不足1平方公里，区域内有三五三七厂家属区、矿灯厂家属区、麒鑫新时代广场、康城花溪等小区，共1968户、5000余人，是一个以老旧小区为主的城市社区。

“社区成立以前，辖区存在信访问题突出、基础设施不完善、环境卫生差等问题。如今，社区新建，如何第一时间收集居民的呼声，畅通居民的诉求渠道，统一解决问题的路径，这些具体问题一下摆到我们面前。”齐心社区党支部书记邓承喻说。

党员干部既要身入基层，更要“心至”基层。邓承喻带着社区干部走访一个个小区后发现，居民们经常在茶余饭后搬上几个小板凳，坐在一起聊天话家常。受此启发，“小板凳+”的做法应运而生，党员干部“拎凳”办公在齐心社区成为一道别样风景。

“小板凳”上凝共识

“这种家常话我们能听懂，也乐意听，每次大家都准时参加。”居民听完“小板凳·微讲堂”后说。

党的二十届三中全会召开后，“小板凳·微讲堂”在齐心社区成为受欢迎的学习阵地。没有会议室、没有讲话稿、没有既定议程，放下一张张可移动的小板凳，党员群众围坐在一起，宣讲就开始了。有的老年人关心社区养老服务机构建设，有的居民关心大病医疗保险和医疗救助制度，有的关心普惠育幼服务体系建设……宣讲把“书面语”变成“家常话”，让群众听得懂、记得牢。

群众在哪里，宣讲就到哪里。社区组织老党员、退役军人等，把小板凳搬到小区院落、单元楼道、居民家中，以“微讲堂”的形式向辖区群众宣传党的理论、方针、政策，凝聚社区治理的思想共识。

“居民们很喜欢这种家门口的学习阵地，今年以来，我们开展了40余场，更有效地把居民凝聚在一起。”齐心社区干部王懿介绍。

“小板凳”上察民情

“开会能解决问题，我们才愿意参加。”一次，在矿灯厂小区举行的恳谈会上，一位居民提出辖区路灯不亮的问题。

社区干部及时记录下来，经过走访核实，原来，矿灯厂小区移交后，原厂方不再对小区进行兜底管理，小区路灯基本不亮，群众出行受限，以前社区没成立，不知道上哪反映。

在社区党支部的协调下，很快，19盏太阳能路灯进驻矿灯厂小区，照亮了居民回家的路。

“不只是安装路灯，安装新能源汽车充电桩、畅通小区生命通道等民生实事全都靠‘小板凳·恳谈会’。”矿灯厂小区居民唐世荣说。

居民事、居民议，面对面听取群众意见建议，对症施策才能事半功倍。邓承喻把“小板凳·恳谈会”这种接地气的党群协商议事会形成机制，定期在每个小区举行，并邀请人大代表、政协委员、网格员参与，充分听取居民的意见建议。

今年以来，齐心社区以“小板凳”形式组织“恳谈会”10余场次，收集到意见建议30余条，已经办理20余条，形成了社区党支部和居民“同频共振”的治理新路径。

“小板凳”上聚合力

老旧小区治理一直是城市社区治理的重要课题，今年以来，齐心社区有两个老旧小区实施“旧改”，矛盾和问题较多。

齐心社区把居民意见建议梳理成任务清单，细分为“马上办”“尽快办”“协商办”三大类，明确责任人和完成时限，以社区党支部为载体，邀请职能部门、共建单位、兼职委员、辖区商户等参加“小板凳·连心桥”活动，帮助解决居民难题，逐步形成群众点单、组织派单、部门接单的工作机制。

“在‘小板凳·连心桥’机制帮助下，齐心社区修建了新的党群服务中心，规范划定停车位170余个，化解信访积案2件，调处矛盾纠纷40余起，社区逐步实现由‘乱’到‘治’的转变。”邓承喻说。

谈及“小板凳+”的探索，邓承喻表示，一年多来，“小板凳+”的做法成了拉近党群干群距离的纽带。“曾经有人问我，‘小板凳’，何为小，何为大？在我看来，‘小板凳’，小在凳子不足一尺见方，大在群众的事再小都是大事，群众安心我们才能放心。”