人类依然有不可替代的优势

本文转自：芜湖日报

孙世红

科技发展日新月异，随着AI技术的普及，人们渐渐担心未来会不会取代人类的工作。但是，在聆听了张宇辰老师为我们讲解《全新思维》这本书之后，我豁然开朗，即使是AI时代，我们人类依然有不可替代的六大优势。

AI时代，人类的三种感觉即设计感、娱乐感、意义感，三种能力即故事力、交响力、共情力，是AI技术所做不到的。设计感是实用性和意义性的结合。一台机器不仅仅是要有功能性，还要满足人类生活质量。好的设计的背后是同理心。比如灯光设计，顶灯用在卫生间，给女性化妆带来不便，但如果顶灯用在餐厅，就会令家庭成员更加关注用餐氛围。带有温度的设计，是AI技术难以实现的。娱乐感是工作、企业和个人幸福的关键。娱乐的对立面不是工作，而是沮丧。幽默是我们给自己的奖励，让我们更愿意动用大脑去解决问题，获得新知。大脑内两种不同的想法产生冲突时，笑让我们的大脑不会像电脑一样死机。意义感是人生存的根本动力，是对人生意义的追求。每个人都有探寻意义的欲望，而外部环境和内在意志相结合后会激发我们的这种欲求。很多时候，我们感觉到累，不是身体上的累，而是意义感的缺失。一个人生命中最大的幸运莫过于在他年富力强的时候发现自己的使命。故事力就是把意见包装到故事里。故事是人类最早的思考模式，是一种提升思考力和说服力的工具。例如《聊斋志异》中水莽草的故事，其背后的意义在于提醒人们少去河边，避免造成危险。中华民族的品格、经验、精神在故事里一代一代传承，AI技术可以在一分钟内写完一个故事，但这个故事没有实际教育意义。交响力是把各个独立的要素组合在一起的能力。它是一种综合能力，而不是分析能力；是发现看似无关的领域之间联系的能力；是识别大模式，而不是解答某个具体问题的能力；是把别人都认为无法匹配的因素组合起来，得出某种新观点的能力。交响力等于系统思维，具有大局观、整体思维。共情力是站在别人的立场、凭直觉感知他人的感受，即设身处地地用他们的眼光来看待问题，体会他们的感受。共情不是同情，而是产生共鸣。在解决问题的时候，带着共情力，就会有温度，这是计算机所没有的能力。

人类是高概念、高感性综合体，计算机没有办法像人类一样有全局观、有温度。革命战争时期，先烈们舍生取义缔造出新中国；新冠疫情时期，涌现出大批“最美逆行者”，义无反顾奔向最危险的地方；新时代，“黄文秀”们在祖国最需要的地方绽放青春的花朵。AI在学习能力、计算能力、逻辑能力方面表现优秀，但AI始终无法计算出党和人民群众之间的距离有多近，那是你中有我，我中有你的鱼水情。

作者单位：无为市红庙镇