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跨越千里“云问诊”，七旬老人重现笑容
在互联网+医疗的智能时代，医疗健康信息查询、在线疾病咨询、远程诊疗、远程会诊，可以使患者足不出户就能享受到优质的医疗服务，并且越来越受到患者的青睐。最近，文登区人民医院一则患者通过手机微信视频跨省求医问诊，让困扰患者多年的抑郁症状消失，就是一个典型事例。
事情还要从今年春节前说起……
今年春节前的一天，文登区人民医院精神心理五科主治医师张宝娟和往常一样上班，突然手机铃声响起。打电话的是一位70多岁的老人，家住湖南省衡阳市，老人说自己的老伴多年前在当地医院被诊断为抑郁症，心境低落，悲观绝望，意志活动减退，认知功能也有较大损伤，最严重的是睡眠障碍，导致他老伴成宿成宿不睡觉，人也越来越消瘦。这些年在当地医院住过很多次院，可是症状始终不见好转，浑身疼痛的症状也逐渐加重，每天都躺在床上哼哼唧唧，感觉非常绝望。看着老伴每天被病魔折磨，他心急如焚却又无计可施。一次偶然的机会，他听家住文登的亲戚说，文登区人民医院精神心理科医生张宝娟的患者口碑好、服务态度好，于是便在亲戚的帮忙下与张医生取得了联系。
得知老人身在湖南，只能拨打长途电话慕名求医，张宝娟医生心里流过一股暖流，这份跨越千里的信任让她倍感珍惜和感动。考虑到老两口年龄较大，两地相隔太远，长途奔波困难，张医生主动提出与老人互加微信，通过微信视频通话的方式面对面与患者交流，并给出了专业详细的治疗方案和用药建议。出于对张医生的信任，老人都一一照做，还托文登的亲戚把药开好直接寄到湖南给他。
近半年的时间里，张医生先后10多次与患者微信视频会诊，根据患者的病情给予心理治疗和调整用药，每次用时都在半个小时以上。在张医生的精心治疗和患者的积极配合下，患者的睡眠障碍有了很大改善，精神症状也明显好转，体重较前增加，体力也逐渐恢复。邻居和亲朋好友都觉得她好像变了一个人，纷纷询问她在哪里治疗，自己也想去。就这样一传十，十传百，给张医生拨打微信视频求医的患者也越来越多，老两口笑称张医生在他们当地可是小有名气的好医生呢，他们还在电话里十分感激张医生，一个劲地表示如果有机会来文登一定要到医院向她当面道谢。张医生表示，无论远近，只要患者信任，她就一定会竭尽全力。
文登区人民医院精神心理科年门诊量约6万人次，外地慕名前来就医的患者约占10%，他们中不仅有来自本省青岛、烟台等地市的，更有省外患者或通过视频诊治的，均取得了明显疗效。（张海超）
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快照生成时间：2023-07-04 20:45:20
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