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4月2日消息,据TheVerge报道,微软内部正在测试一款XboxAI聊天机器人—— XboxSupportVirtualAgent(Xbox支持虚拟代理),可使用自然语言获取Xbox支持信息。
我们正在测试XboxSupportVirtualAgent,这是一个内部原型阶段的动画角色,可以通过语音或文字查询Xbox支持话题。
这个原型使得玩家可以使用自然语言获取帮助,相较之前更加便捷快速,这些信息来自现有的Xbox支持页面。
——Xbox游戏AI负责人HaiyanZhang
▲现有Xbox支持页面
Xbox聊天机器人首先会问玩家“我今天能怎么帮你?”并且可以快速响应 Xbox主机故障、帮助解决付费订阅问题、处理游戏退款等各种支持请求。
最近几天,微软扩大了其Xbox聊天机器人的测试范围,这表明这个原型“XboxSupportVirtualAgent”有一天可能会处理所有Xbox用户的支持查询。据消息人士透露,Xbox聊天机器人目前也在《我的世界》Realms订阅服务器托管服务的支持查询进行测试。
据了解,除Xbox聊天机器人外,微软还在努力将AI功能带到游戏内容创作、游戏运营以及Xbox平台和设备中。
IT之家曾经报道,微软宣布将与InworldAI合作开发Xbox工具,使开发者能够创建基于AI的角色、故事和任务。
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快照生成时间:2024-04-03 12:45:36
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