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河北新闻网讯 “五一”假期即将到来,秦皇岛移动各单位职工坚守岗位,扎实统筹推进各项重点工作,全力做好通信服务保障,用实际行动保障群众度过欢乐假期。
市区分公司建设大街营业厅作为省级旗舰厅,一直秉承“客户为根、服务为本”的服务理念,致力于为客户提供优质的产品和服务。“五一”期间,营业厅工作人员将坚守在各自的岗位上,全力做好客户服务保障。
为保障广大客户“五一”假期的宽带使用需求,卢龙分公司宽带装维修师傅们始终坚守在岗位一线。高架光纤、光缆熔接、光猫调测、现场测速......哪里有需要,宽带师傅们总能在第一时间找到故障点,迅速排障。
北戴河分公司为做好“五一”假期旅游旺季网络保障,提升客户满意度,网络维护人员奔走于大街小巷,测试网络信号、搜集排查居民提出的各类问题,耐心解答并帮助解决问题,并对各频段信号覆盖场景和特殊场景进行专项维护。
针对假期山海间温泉度假区可能迎来旅游高峰的情况,青龙分公司结合以往重要节假日通信保障经验,提前制定保障方案,对基站、传输干线进行巡检,实施重点区域场景优化、监控,提升网络容量,确保在用户集中的情况下,话务“不中断”、网络“不掉线”,给用户提供良好的网络体验。
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快照生成时间:2024-05-01 17:45:04
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