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这笔“被遗忘”的公积金，退休职工别忘了领
本文转自：扬子晚报
退休后别忘了自己还有一笔“被遗忘”的公积金！苏州市住房公积金相城分中心通过主动排查告知，帮助退休职工提取住房公积金。截至目前，相城区累计已有1710名老人经过提醒成功提取了这笔“被遗忘”的公积金，总计约2340万元。
苏州市住房公积金相城分中心副主任马悦超对记者说：“一部分退休老人因为单位改制、电话信息缺失、地址变化等情况而联系不上。通知这些老人领取公积金就成了难题。”为确保把这桩事关老人们切身利益的好事办好，苏州市住房公积金相城分中心加强与相城区退管中心、承办银行以及电信运营商合作，采取一对一电话沟通、通过原单位或所在村（社区）进行查找等多种方式，陆续联系到相关退休职工。
“您是赵阿姨吗？您的公积金账户里还有3000多元钱，请您抽空到附近的公积金服务窗口办理领取手续。您现在在外地不方便过来吗？我教您在APP上办理。”前些天，苏州市住房公积金相城分中心工作人员魏云芳电话指导身在外地的退休职工赵阿姨成功在APP上领取了“被遗忘”的公积金。
然而，即使找到“遗忘”公积金者的联系方式，对魏云芳和同事们来说，电话通知对方也是比较吃力的事。“对于领钱这种天上掉馅饼的好事，接到电话后，许多人第一反应是收到了诈骗电话。我们一方面通过公积金客服等平台推送短信，另一方面反复跟对方沟通逐步赢得信任。”魏云芳对记者说。在持续优化便民举措理念的指引下，苏州市住房公积金相城分中心充分利用苏州公积金APP渠道，积极倡导线上自助提取，避免跑腿。针对老年人存在手机操作困难等问题，通过分发纸质材料、联系其家人协助等方式进行指导安装使用。并在服务大厅开辟“睡眠账户”办理绿色通道，同步落实专人指导、专窗优先办理等措施开展专属服务。马悦超表示，希望大家可以提醒身边老人，及时领取自己的公积金，若有疑问可以随时电话咨询相关信息。苏州市住房公积金相城分中心咨询电话为0512—65763115。
通讯员 钱能 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣
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快照生成时间：2023-11-23 06:45:01
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