以三维重建技术重塑“人货场”，如视VR助力零售业数字化升维

作为人类最古老的行业之一,商贸零售业在发展中积累了深厚的智慧。但数字时代,互联网和数字化浪潮给零售行业带来新挑战。一方面,电商冲击线下实体门店,零售实体门店必须创新经营模式,打造独特的品牌形象,才能在与电商的逐鹿中占据优势。另一方面,传统零售商的数字化转型重点大都在运营管理场景,与顾客息息相关的服务场景数字化始终缺乏创新体验。

如何以数字手段凸显线下门店优势,并推动零售服务升维?如视通过实景三维重建方案,助力新零售行业“人、货、场”全面升级,为商贸零售业持续增长打开新思路。

体验式业态:打破空间、广泛辐射

让“人”沉浸式“云逛店”

新零售时代带来了体验式消费的勃兴,商家通过创建沉浸式的消费环境,让消费者享受体验式服务,对商品产生直观感受,从而点燃消费欲望。但线下体验式门店有其短板,门店展示受物理空间限制,只能辐射周边人群,异地消费者想参观门店只能线下亲赴,遥远路途、时间成本劝退潜在客户,阻碍市场拓展和持续发展。

如视为商家打造1:1数字空间,将线下体验店的全景和细节均呈现于线上,助力商家展现门店面貌风采、产品特色、品牌规模实力、研发实力等多维信息。

消费者无论身在何处,只要接入互联网即可在线“云逛店”,彻底摆脱时间和空间限制,轻松获得如临现场般的体验感。这使门店的消费者辐射范围从周边数公里一举扩展到全国甚至世界,为品牌撬动潜在客户,为下一步市场开拓奠定基础。

海尔智家北京001体验中心数字空间的建成就是如视的作品之一,让用户在线沉浸式浏览和体验海尔个性化场景定制方案。用户跟随地面指示,有条不紊地自在漫游,详细了解客厅、卧室、厨房等场景的智慧设计,宛如门店导购员就在身边。有了海尔智家VR体验中心,消费者不必亲自到店也能随时参观、体验和沟通,大幅提升了用户家装的便捷性和满足度。

营销式业态:立体感知、无界购物

让“货”在场景中大卖

便利店是商贸零售行业的传统业态,在线上销售中,商店仍习惯以图文形式展示商品,描述不够生动直观,消费者难以获取商品的立体化信息,且长篇累牍不便于顾客快速了解商品,信息触达不通畅,拉低成交效率。新零售中有许多以独特的门店文化特质取胜的品牌或商家,他们更需要突破传统的营销方式,才能充分释放品牌理念的魅力,吸引相对小众的消费群体。

如视VR打开一条“场景化卖货”的思路。VR门店真实还原线下购物场景,消费者可感受真实的商场环境,进行商品浏览和购物。通过如视三维空间采集设备,商家可精细呈现商品细节,让顾客更加直观地了解商品的情况,提高消费者的购买决策效率。此外,如视VR还支持支持嵌入图文、音视频等商品标签,全方位展示商品,一键跳转购买。

如视为多抓鱼建设了VR数字门店。多抓鱼是一家图书分享、二次循环服务提供商,产品和门店设计极具文艺气息,“情怀”成为其广受消费者喜爱的重要因素。但文艺情怀的呈现需要门店场景加持,过去的平面式营销方式难以实现。如视VR则轻松打造了沉浸式场景,消费者可以步进式漫游于多抓鱼的贩售空间,深入感受门店的文艺气质,这有助于商家快速树立独特的品牌印象。如视在多抓鱼数字空间内嵌入商品标签,文学小说、社会人文、艺术摄影等分类明确,架上图书的封面文字清晰可辨,为消费者搜寻所需图书提供了极大便利,可以有效促成线下转化。

服务型业态:实景引导、随时在线

让“场地”服务降本提效

消费升级、新旧动能转换带动服务型业态成为商贸零售行业的重要增长极。服务型零售业态面临服务品质提升的阻碍,较大的服务场地容易“稀释”服务品质,不同区域空间跨度大,指示牌不够生动,现场人工引导成本高。

大场地内,如视VR可以提供实景路线引导,帮助顾客快速了解场地布局、在线熟悉路线,顺利前往所需要的服务区域,进而助力商家升级顾客体验。

如视VR成功应用于国内职业司机充电APP平台——快电优选。通过快电VR导览系统,司机能够从手机端看到充电站的整体布局,熟悉前往所需充电桩区域的路线,提高充电换电效率。司机良好的充换电体验,有助于快电优选打造服务优势,吸引更多消费者。VR导览系统无需人工现场引导,帮助快电优选节省人工支出。24小时随时在线的导览服务,让快电优选随时随刻陪伴司机身边,大大提升了快电优选的服务时效。

除此之外,如视VR还能够为商贸零售行业提供多维度赋能,如支持大型商业空间进行远程施工监控和质量分析,提升项目落地质量;实现门店管理数字化,为品牌主建立高效、精细化门店管理体系;提供营销数据洞察,以海量、多维数据助力商家实现人货场精准匹配等。未来,如视将携手商贸零售行业深耕更多VR业务场景,助力品牌和商家抓住新零售风口,走在数字化转型的前列。