主播代人打电话万人在线“围观”

本文转自：济南时报

主播代人打电话万人在线“围观”

内容涉及表白、整蛊、讨债等律师：存在涉嫌侵权的法律风险

表白、整蛊、讨债、挽留……近段时间，不少网络主播在直播间代打电话，收取用户一定费用，将通话过程在直播间公开，这一形式吸引了不少网友在线围观。记者调查发现，代打电话涉及“情感”类较多，但也有一些主播在服务中涉及整蛊，甚至是代骂等行为。

律师表示，若代打电话内容涉及侮辱、威胁、恶搞、非法讨债等侵犯他人合法权益等行为，根据违法情节程度，可能构成违反治安管理处罚法行为。

被视为门槛较低的“新赛道”代打电话走进直播间

在许多主播眼里，代打电话被视为一个新兴的网络创业项目。虽然单次服务收费并不多，但所需设备少、操作门槛低，还可以为直播间带来可观的流量。

16日晚，主播小晨（化名）像往常一样打开了自己的直播间，直播间里瞬间涌入一百多人，这些都是蹲守她直播间的“老铁”，也是喜欢围观代打电话的人。

在小晨的直播间，打赏一个“墨镜”(价值约14元)就可以预约代打电话，人多排队时，用户还可以打赏其他礼物进行插队。其间，不少网友私信小晨，委托其代打电话。

记者调查发现，目前这样的直播间还有很多。每天晚上9点到10点，是代打电话的高峰期。此时间段搜索代打电话后，显示不少主播均在直播，点击进入后，少则几十人观看，多则上千人观看，有的代打电话直播间最高纪录有万人在线“围观”。

记者在另一个主播小雅（化名）的直播间里看到，只需关注并打赏一个“礼花筒”（价值约28元）便可预约代打电话。随着观看人数慢慢增多，不少网友在留言区表示已将代打内容私信给主播，代打内容多为给前任、暗恋对象的祝福等。然而，也有一些测试类代打。在小雅直播时，有网友提供了其公司领导的电话，让主播扮演员工，以“请其吃饭”为由，“测试”领导是否愿意参加。

据一名主播介绍，代打电话有全职也有兼职。有主播入行4个月挣了4万元，也有主播一天直播8小时，日入千元。有些主播则把代打电话看作是一个门槛较低的兼职创业“新赛道”，有的在其个人介绍里直接表明自己是大学生，为了赚房租，“求点赞关注”。“嘴替”业务范围不断扩大 还出现了专门的小程序

实际上，在被主播“端”到直播间之前，代打电话这类服务早已在各大社交平台出现。根据不少提供代打电话服务的人士介绍，从市场需求来看，代打类服务目前“非常可观”。

记者在某社交平台上检索“代打电话”后跳出了许多界面，一些博主们提供着“明码标价”的代打服务。记者梳理发现，平均价格在2元/次到5元/次，内容大多涉及表白、挽回、倾诉等情感类，不过也有博主称可以帮助催债，甚至“代骂”。即使无法直播，也可以进行录屏、录音等。

此外，还有商户为代打电话服务提供了专用的小程序，介绍显示，该小程序以代打电话、代传短信为主营业务。记者登录该小程序后，发现其中还提供叫醒服务，价格为5元/次。

网友陈西告诉记者，在社交平台中，类似“嘴替”的服务其实并不少见，自出现后，其所涉猎的范围也在不断扩大，从简单的短信、电话“传声”，到叫醒、提醒，再到进入直播间，甚至逐渐催生了测试类、催债类的服务。

“可能因为大家爱看感情八卦的原因，每次有给前任打电话的订单时候，直播间总是很多人。后来就有越来越多人愿意看调侃和恶搞。”陈西说，代打电话看似没有技术含量，但却抓住了一些“有口难开”人群的需求，精准切中了网友的情感痛点。

然而，网友林超则发帖表示，自己遭遇过“代打电话”的骚扰。他表示，自己根本不认识对方，这种“代打电话”在他看来不仅是对他个人生活的打扰，更像一种私怨报复。

值得一提的是，虽然不少博主表示会严格保护委托者隐私，但保护尺度无法准确定论。记者在直播间和其他平台询问代打电话是否需要提供身份证明时，对方一般不会核实委托者的身份，也不会核实电话号码对应接听人的身份。

业务“擦边”涉嫌违法 直播平台有管理约束义务

记者发现，关于主播在直播间代打电话是否侵权等话题，近期已引起诸多探讨。对此，不少法律人士表示，代打电话存在一定法律风险，不管是委托者、主播或是平台，都应规范从事相关活动。

山东争渡律师事务所律师黄西文在接受新黄河记者采访时表示，以收费为目的的代打电话属于经营行为，经营者应当取得营业执照并在经营范围内从事经营活动，若无经营资质属于违法经营行为。“对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得”。

黄西文还表示，若代打电话内容涉及侮辱、威胁、恶搞、非法讨债等侵犯他人合法权益等行为，根据违法情节程度，经营者和委托者可能构成违反治安管理处罚法行为，一般以行政处罚进行教育，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

“被侵权人可以要求对方停止侵害、赔礼道歉。有实际损失并能证明损失与侵权人行为之间存在因果联系的，也可以主张经济赔偿。”黄西文说。

陕西徐小平律师事务所专职律师袁理表示，主播在直播间代网友打电话，不管是网友还是主播，其行为都涉嫌侵犯他人隐私。“公民个人信息受法律保护，很明显网友向主播提供手机号码，属于泄露公民个人信息”。

袁理表示，网络直播是眼球经济，部分主播受利益驱动，一味追求经济效益，以恶搞为噱头，迎合部分网友的猎奇心理，明知网友提供的是他人的电话，而故意拨打，甚至胡乱调侃、加工渲染，涉嫌侵犯公民隐私权中的生活安宁权。“我也在此呼吁，网络直播间面向不特定的观众，属于公共平台，网友在公共平台未经许可随意公开他人的个人信息，属侵权行为。短视频平台应介入履行监管义务，及时禁止该侵权行为，并视情况采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施，及时消除违法违规的直播信息内容。在大数据时代，信息公开、信息共享是必然趋势，但并不意味着可以违法滥用。”

黄西文也表示：“直播平台有义务管理约束直播经营者依法合规经营，以免违法直播行为侵害他人合法权益，相关监管部门应完善平台经营规范，加强对违法经营行为查处力度，维护良好社会秩序。”

（济南时报·新黄河客户端记者李震）

【延伸阅读】

直播领域不断出现“新赛道”如何“预判”并适当监管？

在这个几乎每天都会有新主播产生的时代，直播领域也在不断深耕中产生了许多“新赛道”。为了博取流量，在这些所谓的“新赛道”上也产生了一些违规违法问题。

前段时间，网上就出现了以“刑满释放”为标签的博主，他们通过分享鲜为人知的个人经历来博取关注度和流量。对此，今年1月，广电总局要求网络视听平台进行全面排查。截至1月21日晚，共排查处置违规账号222个，主要涉及炫耀服刑经历、用“服刑梗”创作搞笑视频、利用刑满释放“人设”营销带货等违规问题。

“网络从来就不是法外之地，对于所谓的‘新赛道’，执法机关要及时关注。”北京周泰律师事务所合伙人曹莉认为，在立法层面还有两个问题亟待解决。一是对于一些“擦边球”行为并未在法律层面给出明确、清晰的完整定义，这就导致执法部门对于一些行为难以把握是否违规。二是相关规定不可避免地具有成文法固有的滞后性特点。

曹莉表示，直播领域在出台新规时，能否对于目前仅是苗头性的行业问题进行综合协调性的有效监管，从而将新形式的低俗直播“扼杀在摇篮之中”，同时又避免一旦问题突出就实行“一刀切”式的运动式监管，尤为关键。

“平台自身要加强监管，也要加强对相关主播及其隶属的MCN机构进行有效的价值观引导和约束。卖惨、猎奇等错误的价值观对受众的影响是潜移默化的，尤其是对广大青少年长期传播错误的价值观，很容易积小恶成大恶。整个行业必须守住基本底线，坚持社会效益和经济效益相统一。”中国艺术研究院副研究员孙佳山说道。 （据工人日报）