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“姑娘,这些零钱能换成整钱吗?我年纪大了,实在数不清。”近日,一位老人提着一个布袋走进了农行济南枣园支行,里面装满了许多零钱,眼神中满是期待与担忧。
大堂经理小张见状,立刻上前搀扶老人就座,并为老人递上一杯温水,耐心询问情况。原来,老人平日里靠卖废品攒下这些硬币,本想着留作备用金,可如今想换成整钱,却因数量太多、整理困难犯了愁。小张安慰老人:“您放心,我们一定帮您把这事办好。”她迅速引导老人来到柜台前,并向柜员说明了情况。柜员微笑着请老人坐下,便开始认真清点起来。硬币数量众多,而且面额不一,清点工作着实繁琐。但清点柜员没有丝毫抱怨,耐心地将硬币按面额分类,十个一摞、五十个一卷,仔细地数着。
农行的贴心服务,带给老人很大方便,也让老人狠感动。今后,农行济南枣园支行将持续做好适老便民金融服务,为群众提供更多便利。
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快照生成时间:2025-09-26 05:45:07
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