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太白湖新区建设局组织开展物业项目经理和社区书记联合接待日活动
11月2日，太白湖新区建设局组织登丰里、济东新村等小区开展了“物业项目经理与社区书记接待日”活动，倾听业主诉求，力推问题处理。
活动现场，业主就小区充电桩建设、道路路面维修、监控维修等热点难点问题，提出意见和建议。物业项目经理和社区书记等工作人员热情接待来访业主，能现场解决的，现场予以答复解决；对于现场不能立即回复或解决的事项，记录在册，并进行紧急、重点分类，以便在后续工作中持续改进、及时反馈，切实为业主办实事、办好事、办身边事，践行“事事有答复，件件有落实”的承诺。
为保障活动顺利开展，前期区建设局制定印发了《关于进一步开展物业项目经理“接待日”活动的通知》，要求各小区物业每月常态化开展项目经理“接待日”活动，积极收集民情民意，畅通问题处理渠道。今年以来共开展物业项目经理接待日活动300余次，接待业主2600余人次，收集并解决问题853个。
下一步，太白湖新区建设局将指导各小区物业企业，持续开展项目经理与社区书记联合接待日活动，通过主动访民情、听民意、解民忧，变“被动”应诉为“主动”治理，切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
通讯员 李文 记者 邓超
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快照生成时间：2023-11-07 21:45:03
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