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花费59.90元购买电影票 票面上只显示了54.90元

类别:社会 发布时间:2024-02-23 21:49:00 来源:华商网-华商报

那5元钱的去向,一度让她产生了怀疑。

王女士今年20岁,家住西安市城北,2月20日下午,她去世博大道上的砂之船西安奥莱转悠,临时起意看场电影,刚好这里有一家UME影城,她就在手机上下单,买了一张热映的《热辣滚烫》电影票,票价是59.90元,通过微信支付。

到达电影院后,王女士又在自助设备上取了票,然后完成了观影的过程。

电影还不错,但看完后,王女士无意间发现,电影票上面显示的金额有问题,票面上的票价为50.40元,服务费为4.50元,合计为54.90元,不是她支付的59.90元,“还有5元钱去哪里了呢?”

花费59.90元购买电影票 票面上只显示了54.90元

2月23日,回忆起这事情,王女士一头雾水,针对此事,她当时还询问了影院的工作人员,被告知,这要寻找购票的平台。

王女士还保留着电影票,上面除了影厅、时间等信息,还有票价和服务费,分别是50.40元和4.50元。王女士的付款记录则显示的是59.90元,付款和票面上显示的,的确有5元钱差额。

购票的平台是猫眼电影。23日,华商报记者联系上猫眼电影,相关负责人说,该影院取票机的设置导致票纸打印展示不完整,只展示了影厅服务费,没有展示票务平台服务费。差价的5元钱是该场特殊厅在票务平台的服务费(普通厅3元),对此,平台已向影院反馈改进意见。

有市民提出来,这个服务费到底服务了什么?23日,华商报记者走访市内多家影院,发现电影票除了票价之外,票面上均显示收取的有服务费,雁塔区一家电影院的工作人员称,不是很清楚这笔费用的缘由。

对此,猫眼电影说,电影票的服务费由售票系统、院线、票务三方平台共同收取,猫眼、淘票票作为票务平台实则是代为收取总体服务费,然后再按比例分发给售票系统及院线。而票务平台收取的部分,长期用于支付微信支付、支付宝等支付渠道的手续费;全国近万家影院取票机软硬件的维护;票务平台系统服务器的使用费;票务平台系统长期维护升级的各项成本等费用。

华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图

来源:华商网-华商报

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