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农行蒙阴县支行开展“零钱包”专项服务
鲁网3月21日讯为进一步提升社会公众现金管理能力，切实保障老年群体、小微商户等重点人群现金支付权益，近日，农行蒙阴县支行组织开展“零钱包”专项服务宣传活动，以精准化、便民化的金融服务，将暖心现金服务送到群众身边。
支行辖内各营业网点为核心阵地，详细介绍“零钱包”定制化服务优势，可根据日常消费场景灵活搭配10元、5元、1元等面额零钞，有效解决群众“兑零难、点零烦”问题，提升现金收付便捷度。
聚焦不同类型客户的现金支付需求，工作人员主动上门对接服务，深入周边社区、沿街商铺开展上门服务。在社区，工作人员为老年居民普及现金防伪知识，现场提供小额零钞兑换服务；在商铺，精准对接商户零钞周转需求，解决经营用钞难题。同时，通过宣传折页、现场讲解等方式，普及小面额兑换、残损币兑换标准，宣传拒收人民币现金属于违法行为相关规定，引导营造良好现金流通环境。
此次活动切实提升了现金服务覆盖面与知晓度，拉近了银行与客户的距离，增强了群众满意度与信任感。下一步，农行蒙阴县支行将持续推进现金服务常态化、精细化建设，不断完善小面额人民币供应保障机制，以更优质、更暖心的金融服务守护群众“钱袋子”，践行金融为民初心。（通讯员 杜晓）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2026-03-21 20:45:02
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