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本文转自:人民网-安徽频道
“感谢物业,我们心里暖暖的。”1月12日,家住安徽省南陵县统建楼小区某业主给籍安物业陈师傅送来了一面锦旗,感谢陈师傅尽职尽责、心系群众的贴心服务。
原来,就在几天前,该业主曾反映陵阳西路某门面房渗水,陈师傅第一时间到达现场,查明原因后立即报工程部维修,过程中又发现二楼阳台管道无法正常排水,随即又与物业经理联系,反馈了具体情况。
经过半天的忙活,终于在天黑前完成了全部管道更换,围观群众纷纷竖起大拇指,称赞物业真正帮业主解决了大难题。
在南陵县,暖心物业的小故事还有很多,如花丽光楼小区一直没有路灯,在接到业主反映后,物业当即安排工程人员增设路灯与楼梯灯,得到了业主的高度赞赏。业主们纷纷表示,点亮的不仅仅是路,还有每一位业主的心。
籍安物业全称南陵县籍安物业服务有限公司,由籍山镇辖区七个村集体经济组织联合新岸物业于2022年8月成立,为城区65个老旧小区提供物业服务。
成立以来,该物业一直致力于老旧小区的物业服务提升工作,为的就是让原先没有物业的小区能够享受到专业的物业服务。
截至今年1月,籍安物业共处理业主反映问题2015个,收到业主锦旗13次,业主们都说现在小区的路灯坏了有人修,下水道堵了有人通,管道老化破裂有人换......过去脏乱差的环境再也不见了。
物业是关系千家万户的民生小事,为切实把事关群众的每一件小事都放在心上、做在实处,自2022年3月以来,南陵县扎实开展小区物业管理“两落实、七整治”工作,阶段性实施小区物业百日专项攻坚行动,取得了一系列成效。
目前,县城区148个住宅小区实现整治全覆盖,专业化物业服务覆盖率从55.17%提升至100%,业委会(物管会)组建率从40.37%提升至96.62%,小区依托社区网格成立党组织组建率从96.05%提升至100%,物业费收缴率从63%提升至80%,群众满意度达90%。(汪瑞华)
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快照生成时间:2024-01-13 18:45:05
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