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人机协同 案件处理周期压缩40% 杭州试点文化市场监管大模型
杭州日报讯 近日，文化市场综合执法信息化建设座谈会在杭州召开。北京、上海、杭州、宁波、厦门、成都等城市的12个文化市场综合执法机构，集中展示了非现场监管和智慧执法创新应用成果。其中，由杭州市文化市场执法监督指导中心联合拱墅区文化市场行政执法队现场演示的“文化市场综合监管大模型”，凭借其创新性和实用性受到关注。
今年2月起，“文化市场综合监管大模型”在杭州启动，由浙江省文化广电和旅游厅、杭州市文化广电旅游局、拱墅区文广旅体局及华数集团共同研发。目前上线的“1+3”功能模块，以新一代智能对话系统为核心，集成辅助办案、投诉处理和业务培训三大功能模块。该“大模型”已在文化执法一线试点应用。
从运行情况来看，该“大模型”对于简单案件，可在3秒内完成推理，复杂案件处理时间也可控制在15秒以内。特别值得一提的是，“大模型”在实际应用中，可以协助将案件的处理周期缩短40%，大幅提升了执法效率。
在座谈会现场，拱墅区文化市场行政执法队执法人员开展“人机协作”现场演示。他在系统上输入了一起5日前立案、目前正在调查处理的典型违法案件，“大模型”即时分析出案由及案情涉及的争议焦点等内容，供执法人员研判。这一演示，也充分展现了人工智能技术在文化执法领域的创新应用成果。
近两年，依托数字产业生态，杭州文化执法乘势而上，在非现场智慧执法领域，实现了“两级跳跃”，从“文管在线”的数据监测1.0时代，跃升至人工智能技术深度赋能文化市场综合执法的2.0时代。当下，这个带有杭州标记的“文化市场综合监管大模型”，正以其“小切口破题、低成本运营、快速度迭代、可复制推广”的特点，为全国文化执法智能化转型输出“杭州经验”。
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快照生成时间：2025-07-09 08:45:03
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