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游客在深圳地铁睡觉被罚款15元?地铁回应:这是超时服务费

类别:社会 发布时间:2024-02-18 13:07:00 来源:上游新闻

2月18日,有小红书博主发帖称,在深圳游玩期间,“玩累了,在地铁里休息,待了3个多小时,结果发现出不去了,缴了15元罚款才出去。”帖子发出后引发网友热议。有人感到震惊“居然还有这等事?看来我孤陋寡闻了”,也有人分析,“怕有人在地铁里搭来搭去做物流,跑路费才2块钱”“坐地铁都有时限的,不是想待多久就待多久”。

游客在深圳地铁睡觉被罚款15元?地铁回应:这是超时服务费

超时费缴费单。 网络截图

2月18日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者在小红书平台以“深圳地铁罚款”为关键词检索,看到这并非个例。去年12月底,有一网友晒出凭证称,在高新园入站后,在地铁站待了超3个小时,缴了15元才出了地铁站。

游客在深圳地铁睡觉被罚款15元?地铁回应:这是超时服务费

深圳地铁收超时服务费并非个例。网络截图

对此事,深圳地铁热线一名客服人员回应上游新闻记者称:“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时,会被征收15元的超时服务费。除此之外,乘客还要缴纳当次车程费用。”最后,客服人员提醒乘客:“如果过闸机时,遇到没扫到码就出站情况,乘客应该第一时间联系地铁站工作人员进行行程补登,事后地铁只会收乘客本次乘车费用,不会加收15块钱的超时服务费。”

上游新闻记者 冯盛雍

编辑:杨波责编:李洋,官毅审核:冯飞

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快照生成时间:2024-02-18 15:45:07

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