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高铁织密春运图景书写流动中国最美篇章
春运是对高铁的大考，也是高铁书写铁肩担道义答卷的应有之义。当前，高铁已经突破5万公里大关。高铁实现了华夏大地有效覆盖，高铁将千家万户联系到一起，选择高铁出行正成为一种时尚，高铁也让中国年更加有韵味，塑造了更加过硬铁路行业形象，对加快交通强国战略实施都有着重要意义。
科学规划运力。运力，是保障高铁价值体现的硬支撑。为确保高铁全方位跟进春运需求，铁路部门强化顶层设计，多层面研判不同地域、线路旅客出行需求，制定了动态丰富多元路线图，真正做到了高铁春运“一盘棋”。针对夜间旅客出行需求，铁路部门加开夜间班列，真正做到了旅客随时随地乘坐高铁出行，极大提升了旅客出行满意度，有效避免了旅客滞留等情况，让旅客能够以最短的时间最快的速度回家过年。
做足服务文章。品质服务，正唱响高铁春运主旋律。为做好春运高铁服务工作，铁路部门提前做好了形式多样的教育培训，讲解有关服务注意事项，力争从思想源头上打牢旅客服务根基，全身心投入到春运服务当中，也为拉近和旅客的感情距离创造了条件。志愿服务是擦亮高铁服务形象的关键一环，高铁春运中，大力开展形式多样的志愿服务，为老年人、孕妇、儿童、残疾人等提供各种力所能及的帮助。例如，为残疾人搬运行李，为他们耐心讲解有关出行注意事项等，以对待家人的心态融化了旅客的内心。
应急保障到位。春运期间，天气多变，不少地方预报将出现大范围强降温强降雪天气，应急保障到位才能将恶劣天气造成的危害影响降到最低。铁路部门结合往年经验做法，制定了更加细化的应急保障方案，切实增强了应急问题的预判性、前瞻性。应急保障必须要强化联动合力，铁路部门发挥自身主动性，争取铁路公安等的配合支持，实现了对客流密集区域、问题隐患易发多发线路的摸底排查、动态检查，切实保障了安全和谐。
春运是事关国计民生的大事情，高铁扮演着极为重要的角色，必须要全力推动高铁服务春运落到实处，才能以广大旅客的认可满意为高铁赢得过硬口碑，更好为交通强国战略实施贡献力量。（赵继荣）【责任编辑：吴一凡】
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快照生成时间：2026-02-13 11:45:02
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