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遵化税务:凝聚志愿力量 构建共治格局

类别:财经 发布时间:2023-10-17 07:35:00 来源:经济参考报

为助力小微经营主体发展壮大,国家税务总局遵化市税务局(以下简称“遵化市税务局”)积极探索税费服务职能优化和流程再造,多点发力提高服务质效,以税务星火点亮志愿之光,持续为小微经营主体稳预期、强信心、焕活力。

“税务部门针对我们的服务真是太贴心了,不光指定专门的‘网格员’为我们服务,还委托专业的志愿者帮助我们了解税费、指导经营,志愿者们讲授好几堂‘干货’满满的市场推广课程,让我们受益匪浅,也给我们以后的经营增强了信心。”遵化市堡子店学忠电器经营部负责人张学忠说。

据了解,诸如电器经营部此类的小微经营主体作为我国经济体系中的“毛细血管”,在稳定增长、提供就业、改善民生方面发挥着重要作用。据统计,截至二季度,遵化市较2022年新增小微企业400余户,小微企业体量达到7200余户。在调研走访中,小微经营主体对新办涉税辅导的诉求渐显。

对此,遵化市税务局强化守正创新,积极将“志愿服务”机制与“首次服务”机制相融合,提升信息传递效率,第一时间为小微经营主体打造“新办小微经营主体-税务网格员-社会志愿力量”的服务模式,进一步优化与纳税人缴费人的互动手段。同时,依托志愿者服务队、工商联、涉税专业服务机构,建立由税务部门主导的税费服务需求“有效收集+快速反应+及时反馈”服务模式,组织开展面向小微经营主体的减税降费政策宣传和创业辅导等活动,充分发挥“小灶辅导”“以点带面”的高效作用。

今年以来,遵化市税务局在全市范围内累计开展各类税收志愿服务活动33场次,服务纳税人8500户次,辅导帮助4100余户纳税人进行“非接触式”办税。开展创业辅导志愿服务8次,帮助民营企业解决资源整合、市场推广、管理能力提升等30余项问题;开展税费专题培训17次,辅导民营企业“一般纳税人认定”“财务会计制度备案”“小规模个体户申报”等业务58项。

下一步,遵化市税务局将继续不折不扣地落实各项便民服务举措,让各项创新服务举措及时惠及纳税人缴费人,为各经营主体排忧解难、轻装快行提供“税”力量。(张家琪)

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快照生成时间:2023-10-17 12:45:02

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