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坐按摩椅不消费遭驱赶?铁路部门回应:责令按摩椅经营区域停业整顿

类别:财经 发布时间:2023-12-04 14:41:00 来源:财联社

坐按摩椅不消费遭驱赶?铁路部门回应:责令按摩椅经营区域停业整顿

【坐按摩椅不消费遭驱赶?铁路部门回应:责令按摩椅经营区域停业整顿】财联社12月4日电,记者12月4日从铁路部门获悉,针对网上流传一名旅客称火车站坐按摩椅不扫码遭侮辱的视频,上海新上铁实业发展集团有限公司回应称,“针对网上流传一名旅客称火车站坐按摩椅不扫码遭侮辱的视频,我司高度重视,立即组织调查核实。经初步调查,12月2日16时许,在南京站南广场1号候车室内,按摩椅经营厂家工作人员巡视过程中,由于扫码问题与旅客发生争执,给旅客带来不良服务体验。我司依照相关规定和流程,已责成按摩椅经营厂家对相关人员进行劝退处理,责令该按摩椅经营区域停业整顿,举一反三吸取教训,加强员工教育和岗位作业管理,尽力做好旅客服务工作。(澎湃)

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