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锦旗背后的温暖:信洁物业的贴心守护

类别:国内 发布时间:2025-09-01 10:56:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

在山水泉城·尚城这片温馨的家园里,信洁物业用一次次暖心的服务,赢得了业主们的真心赞誉。一面面锦旗,宛如璀璨的星光,照亮了物业与业主之间深厚情谊的天空,讲述着那些令人感动的故事。

锦旗背后的温暖:信洁物业的贴心守护

物业好管家,业主贴心人

在客服部同事们忙碌于二期交房手续业务办理时,一期 9 号楼业主手捧锦旗,满怀感激地走进了信洁物业山水泉城尚城项目客服中心。这面写着“物业好管家、业主贴心人”的锦旗,被郑重地送到了楼宇管家董叶辉和客服主管贾伟手中。

原来,这位业主买房后长期未入住,5 月初办理装修手续准备入住时,发现户内墙面有明显的空鼓。面对这一问题,信洁物业项目部秉持着“急业主所急 想业主所想”的服务理念,积极行动起来。他们迅速与地产工程技术人员、施工单位取得联系,经过多番沟通协调,施工方最终协助业主解决了墙面空鼓问题。业主深受感动,特地送来锦旗,以表达对物业真诚服务的感激之情。

锦旗背后的温暖:信洁物业的贴心守护

真情实意为业主,排忧解难贴心人

山水泉城·尚城二期的一位业主家中窗台需要报修,然而施工方未经允许擅自入户维修,还不小心弄坏了地面瓷砖。业主焦急万分,立刻致电物业客服。客服人员接到电话后,展现出了极高的专业素养和责任心。他们迅速联系施工方负责人核实情况,以公正客观的态度处理维修赔偿问题。在后续的多次沟通协调中,客服人员注重细节,努力平衡双方利益。最终,双方就赔偿事宜达成一致。业主对物业的处理结果非常满意,特意定制了“真情实意为业主,排忧解难贴心人”的锦旗,送到信洁物业项目部,以表感谢。

锦旗背后的温暖:信洁物业的贴心守护

拾金不昧暖人心、品格高尚正气扬

2025 年 8 月 15 日,山水泉城·尚城项目部又收到了一面锦旗,这面锦旗来自双山街道的李先生。8 月 13 日,李先生来尚城 19 号楼探亲,不慎将手机掉落在园区。山水泉城·尚城安管班长部德刚在巡逻时发现了手机,他第一时间查看监控并联系业主,及时将手机物归原主。李先生对部德刚拾金不昧的行为赞不绝口,特意赠送“拾金不昧暖人心、品格高尚正气扬”的锦旗,这不仅是对部德刚个人的感谢,更是对信洁物业服务的高度认可。

一面面锦旗,是业主对信洁物业的最高褒奖,也是对物业人的一种激励。它激励着信洁物业的每一个人,在每一次服务中都能不忘初心。这些温暖的故事,将进一步激励着信洁物业人不断前行,努力进取,为业主们创造更加美好的家园。下一步,信洁物业将继续在这片家园里,用爱与责任书写更多温暖的篇章,让每一位业主都能感受到家的温馨与舒适。

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快照生成时间:2025-09-01 11:45:01

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